《职来职往启示录》逃离三四线城市的迷茫
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应聘者的情况:已经毕业一年多了,上一份工作是在老家,比较单调,想切换自己的人生跑道,找一份能够挥洒热情的工作,对得住自己的年轻岁月。
应聘者自述:毕业于西南民族大学的汉语言文学专业,寻求的是行政专员这一岗位,期待薪资是3500元。毕业以后,为了家人的期望,回到了自己的家乡,进入事业单位做讲解,每天在一样的景区,每天说着一样的话,可是这种单调的生活让人疑惑,20年后自己依然是这样吗,虽然家里反对,但是还是辞去了安逸的工作,决心要自己在闯和拼的过程中过上漂的生活,目标是想回归20岁该有的生活。
达人问题一:你知道行政人员是做什么的吗?
应聘者回答:主要是各部门之间沟通,是最基本的一个工作,像个螺丝钉,我觉得会学到很多东西,如考勤呢,会议的安排记录,负责公司的规章制度的执行。
分析和启示:回答的问题角度应该尽量多点换位思考,多从招聘单位的角度出发,不应该说我能学到什么,而是应更多地回答对方要什么?我能给对方带来什么。
换位思考的能力,决定一个人的职场前途和命运,其重要性再怎么强调都不过分。如果做销售能够琢磨透客户的需求,做行政的人能够琢磨透上级和其他部门的需求,搞设计的人能明白市场的需求和企业自己的需求(企业内部需求都是一些限制性需求,比如说成本不能太高,工艺不能太复杂,设计周期不能太长等),这类人在职场是可造之材。我觉得如果缺少这方面的能力,其他能力都一概免谈,不是做事和目标南辕北辙,就是吃力不讨好、事半功倍,越是勤劳,越是卖力,越是有苦劳没功劳的员工被炒得越快。
达人问题二:你为什么应聘这个工作?
答:我毕竟没有在企业工作过的经历,所以我想从事一份这样的岗位,让我可以在企业更好的成长,学到更多的东西。
启示:应聘者的言下之意,就是认为行政助理这个岗位,不太需要有专业的技能,门槛低容易进入,想从这里起步学东西。这是一个普遍的想法,其实行内人并不这么想。搞行政的之琐碎,之劳心费力,之吃力不讨好,也能让人望而生畏。虽然专业的门槛不高,但是需要做的人细致周到,对性格的要求比较高。
达人问题二:我看到一些做得比较好的行政人员,通常都是40岁以上的大姐,很少能看见一个特别小的妹妹,做行政可以做的非常好的,这点你应该怎么看?
答:对于年轻人来说,我觉得我自己本身的优势来说吧,因为我没有在企业里做过,我的要求也很低,想从基层做起,稳扎稳打,这样的慢慢在企业里发展,我会虚心的去向这个大姐们去求助,然后慢慢的提升。
启示:其实应聘者有点答非所问,回答应该往这个岗位需要经验积累,人际交往和沟通方面需要细心、耐心、体贴和周到,所以40多岁的人做这个往往做的比较好,接着回答自己,虽然没有到达这个岁数,但是作为20多岁的年轻人,性格上比较成熟稳重,平时经常做一些活动策划安排,磨练出来了细心和耐心。第一点是强调应聘者有所准备,了解这个岗位的要求,第二点强调应聘者自身所具备的某种优势契合这个岗位的要求,而不是一味强调自己会虚心讨教。对于招聘单位,对方一定要具备一些基本素养,不是技能就是性格,否则很难接收。
达人问题三:你的优势在哪里?你认为你所做的一个讲解员是什么类型的讲解员?你想象中的将来的工作会是个什么样子?
启示:所有的招聘单位都想了解应聘者的亮点和优势在哪里?
应聘者回答:擅长沟通,特别是眼神沟通,如果有些问题回答不出来,我会私下查资料,跟他私下沟通。(看得出当事人是一个比较敬业认真的解说员)
达人问:你设想过的以后的生活状态是什么样子?(了解从三四线城市到一线城市生活的适应性)
答:起床跑步,按时上下班,快节奏的生活,挤地铁挤公交也好,然后飞奔着到写字楼桌前码字,然后可以每天跟这个不同部门的人交流。
职业测评:
作为行政人员,细心是很重要的素质,那么请你在十秒内记住下图中有多少种颜色。(见上图)
硬逼着达六种,答案是九种。
应聘者总结这次应聘心得体会:所有老师对我的评价认可或者不认可,那都是非常好的建议,我会接受,而且像刚才某位老师所说的,梦想照进现实,可能是我这个比较年轻,经历比较少,对梦想跟现实分不清,但是既然我现在决定做这个了,那我也有决心要做好这个。对于一个小姑娘来说,父母对你也没有什么太大的期望,我觉得其实是足够了,既然现在已经下了这么大的决行政助理。(总结得非常好,可以作为职场新人接受批评后,自我检讨和下定决心的一个范本)
雷明:我问一下你辞职多久了?在这个过程中你尝试过找其他的工作吗?你想好自己要干嘛吗?
答:我不要干这么安逸的工作,我只知道。
雷明:就是你在辞职之前,你只是清晰的知道自己不想要什么,自己想要的什么不是太清楚?
答:你说的太对了,
雷明:以至于今天你来到现场的时候,我们只听到你清晰的想要一种生活状态,而具体到什么样的行业里去从事这个行政方面的工作,你依然是一团模糊对吗?你饱含激情的冲向了一种你憧憬中的生活状态,但是并没有清晰的职业定位,那你能不能告诉我你最初的职业梦想,我相信你一定曾经想象过。
答:因为我就是大学学的汉语言文学这个专业,最初的职业梦想其实也是到企业最开始从文员做起,也就是这样。
雷明:我只是分析你的目前状态,有很多现在20岁也是类似大概都是这个状态,清晰的知道自己不想要什么,然后完全不知道自己最想要什么。对某种生活状态有憧憬,但是对途径一团模糊。
推荐人提醒:今天你求职成功的希望很大,
结果:选择接受爆灯者提供的行政助理的岗位,这家公司的实力看上去还可以,分布全国各地,由应聘者任选地点。
综合分析和启示:应聘者从气质上看比较老练稳重成熟,作为解说员跟人打交道的经验比较多,一年来单向解说和双向沟通的解说员的岗位并非虚度,虽然对目标岗位了解不多,但招聘者应该看中了应聘者的有担当、有决心、能吃苦。这次的应聘成功以其性格取胜。