店铺的第一个制度
2017-07-14 本文已影响0人
爱和自由飞翔
人多了需要有规矩,之前都是嘴说了算,慢慢开始也有自己制度规矩,以前靠的是亲戚去管理,慢慢发现越来越没用效率,客服美工和仓库开始要制定制定,先从仓库入手。
一、仓库成员基本行为准则
1.我们应该热爱工作,对于工作上的事情要有较强的责任心,团结一致是必须要做到的。
2.上班时间:上午9.30-12.00下午13.00-18.00晚上19.00-22.00一个月迟到时间超过五分钟是要扣钱的,不迟到、不早退、不请假就有全勤奖。如需请假,事先联系部门主管。如遇上活动,应服从加班。
3.休息时间一个月两天两个晚上。休息时间需要提前通知,选择仓库不忙的时间休息。
4.在工作过程中,每遇到一个问题或想法马上记录下来,并把问题和想法及时的提出并解决就可以让后期的工作进行的更加顺畅。
5.上班时间不得做与工作无关的事情,除阿里旺旺和工作微信外,一律不准上私人的聊天工具、看视频和玩游戏,严禁私自下载安装软件,违者会进行相应的处罚。
6.严格恪守公司秘密,不得将同事联系方式、客户资料等随意透露给他人,违者按公司相关条例处罚,情节严重交由当地机关部门处理。
二、工作细节准则
1.仔细的核对订单,(特别是看清面单面上的颜色、数量、码数、有无备注、有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。
2.查货时需要检查仔细,裤子需要注意的地方是扣子有没有,裤腿长短的现象是否存在,裤腿是否扭了,裤裆是否一拉就破,衣服上面是否有污渍等等···检查无误后才可以发出。
3.打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全,包裹包扎是否严实,确认后,无误后才可发货。
4.查货员在检查货物时,发现问题,应及时处理,不能修复的,及时上报。
5.发货的系列过程中,非本店工作人员不得随意进入本仓库搬移货物,并禁止吵闹,喧哗,以免产生影响。