你会不会买 iPhone 7?
苹果和 iPhone 在产品经理的心里都是很特殊的存在。乔布斯一直被视作产品经理界的巨擘,即便是媒体和粉丝热炒出来的(国内大部分产品经理都是文档产品经理和需求产品经理,跟乔布斯的老板产品经理差得很远),也至少说明苹果的产品都是产品经理追随和模仿的对象。
苹果在创新层面一向引领潮流,一点小的设计变动都会让产品经理们高潮,这想必不用多做解释。可惜的是,近几年的发布会,已明显看出颓势。我们回顾过去每一代的 iPhone 手机发布,都能看到诸多亮点,但从 iPhone 5 开始,亮点就逐渐减少,甚至都像小米发布会一样,都在说性能和参数,内容都十分雷同。
今年的发布会也是如此,倒不是没有亮点,只是一种新的外壳、一个新的摄像头、一款新的表带这样的亮点,跟过去那些乔布斯时代发布会的亮点比毫无吸引力。与此相伴的,是 Apple Watch 并没有如期带来智能手表的时代、第三方 App 的打开率和使用情况不容乐观(逐步被高效易用的网页所替代)、Siri 依然比较鸡肋等局面。
就像有人评论的,现在 iPhone 更多是在吃过去的红利——早期买 4S、5 和 6 的那些用户,都到了换手机的节点。对于习惯了 iOS 的操作、平时用 iCloud 的用户,往其它品牌手机上转移的成本很高。再过几年,iPhone 会怎样尚未可知。
不过我还是很希望 iPhone 能继续成为标杆的。市面上的软硬件产品,很少有这么一家纯粹以产品取胜的了。
犹记得在锤子科技的时候,我们开会讨论某个功能,遇到了瓶颈百思不得其解时,都会掏出 iPhone 来,看看他们是怎么解决的。说实话,每次都没有失望。有些对用户来说习以为常或者熟视无睹的设计,在我们看来,精妙和完美的程度让人震惊。你能够体会到苹果的设计师和技术人员,都费劲心思在寻找好的方案。反观国内的很多产品,且不说遍地开花的创业团队,就看很多 BAT 做出的产品,到处都是糟心的地方,感觉他们的设计都很随意,用的都是「可选方案」而不是「最优方案」。
国内的互联网环境相对浮躁,大家对设计的要求阈值极低。我见过的许多产品设计的流程,都是产品经理得到需求,三下五除二就做出文档,评审的时候只看有没有漏洞、会不会出错,根本不在意有没有更优的解决方案、有没有更好的实现方式。要说有良好的产品经理经常头脑风暴、讨论设计的氛围,仅在极少数的公司存在。
国内的产品(以 O2O、直播和游戏为首)都是不断砸钱和疯狂抢占流量的套路,纯粹的好产品在资本和巨头的面前毫无办法,也造成了现在运营、销售、商务都比产品强势的状况。同时,国内的用户也被惯得只看补贴和优惠,对产品的良莠很不敏感、也不在意。
当然了,商业里不会讲情怀,或许产品设计在其中的重要性原本就只是产品经理们一厢情愿的。就做生意来说,质朴有风格的小店都比不上星巴克,深夜食堂也做不成麦当劳。
胡乱说了些感想。话说回来,你会不会买 iPhone 7 呢?