写于入门课程第四周
2018.09.27

新浪微博、微信朋友圈、QQ动态都具有让个体发布内容的功能，但在产品表现上却不尽相同。
请运用课程所学（产品视角、功能理解），结合自己、亲朋、好友的实际体验（用户视角、需求场景），分析对比这些产品在「内容发布」这一功能上的差异，并简要分析其原因。
*只要求文字和图片发布功能。

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社交产品内容发布功能研究

——以 新浪微博、微信朋友圈、QQ说说 为例

索引

• 概述
• 差异对比
• 总结和启发

附：三个产品分别的详细梳理：

1. 新浪微博
   1.1 概述
   1.2「内容发布」的功能架构
   1.3「内容发布」的用户场景及需求
   1.4「内容发布」的操作流程
   1.5 发布「前」「后」
2. 微信朋友圈
   ……
3. QQ说说
   ……

概述

社交产品最核心的功能之一是个人内容分享，其起点来源于「内容发布」。

新浪微博、微信朋友圈、QQ说说，同为以timeline形式展示主流社交平台，研究这些成熟产品的「内容发布」功能，势必将对社交产品如何搭建完善的内容互动生态形成产品核心竞争力产生重要启发。

差异对比

内容发布功能对比：新浪微博 / 微信朋友圈 / QQ说说

总结和启发

微信朋友圈以简洁克制的功能及其带来的简便操作适应更广泛的用户人群（尤其是对不太熟悉移动互联网的人群友好）；

QQ说说针对青少年对个性和趣味的追求推出了丰富好玩的功能；

新浪微博的功能设计在易用性和丰富性上介于前二者之间，其最大的不同在于公开性并由此带来场景差异，因此功能设计更强调快速发布和广泛传播；

作为个人，分享习惯的不同一定带来对不同功能的偏好，比如爱用微信朋友圈可能就会认为QQ说说太花哨难用，然而不同的产品要面向不同的用户和场景去规划策略设计功能，功能本身不分孰优孰劣，只在于是否符合产品所定位的用户场景的需求。

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附：三个产品分别的详细梳理

1. 新浪微博

版本：微博 8.9.3
环境：Android 6.0

1.1 概述

新浪微博是以timeline形式展示的公开型社交平台。

• 用户可以单向关注（甚至不用关注也可以通过广场或搜索查看其发布的内容并互动），用户关系以弱关系甚至无关系为主；
• 是国内最早一批timeline形式的社交平台，基于时效性和公开性，很大程度上充当新闻媒体，并培养出了这样的用户习惯，比起后来出现的其他timeline社交平台，新浪微博的新闻属性更强；
• 有完善的web端，移动端是其延伸，使用移动端的仅是其整个平台用户的一部分；

1.2「内容发布」的功能架构

新浪微博-内容发布-功能架构

1.3「内容发布」的用户场景及需求

新浪微博-内容发布-用户场景需求

1.4「内容发布」的操作流程

新浪微博-内容发布-业务流程

1.5 发布「前」「后」

1.5.1 发布前

• 发布入口在一级菜单，入口直接、明显；
• 编辑要发布的内容前需先选择内容形式（文字/拍摄/相册），选择不同形式进入不同的页面；
• 不同形式的流程可互通，且最终都来到文字编辑框页面，最初的不同选择实际仅改变流程顺序；

新浪微博-发布前

1.5.2 发布后

• 发布后通知栏提示“发送中”，发布成功后提示“微博发送成功”，app首页自动刷新展示出刚刚发布的内容；
• 在首页文字超过7行的部分会被隐藏，点击「全文」跳转该条微博详情展示全文；
• 发布单张图片展示为固定尺寸范围内（约页面2/3宽，最大高度同样），多图则拼成九宫格展示；
• 已发布的内容的推广：私信发送给其他用户，也有多个入口分享到微信等其他渠道，可以设置成自己的主页置顶微博，可以投稿到新鲜事，还可以付费推广；
• 对于任意已发布微博（不限于自己发布的）（在原微博权限允许的前提下）都可以点赞、评论、转发、收藏、屏蔽；
• 已发布的内容的隐私设置：可以重设分享范围（仅公开微博有一次更改机会，一旦设为仅好友或仅自己可见后无法再更改），可以设置哪些人能评论这条微博，可以删除；
• 除分享范围有改小的机会外，已发布的内容不可编辑；
• 发布失败时页面中央提示“分享失败”，通知栏提示“微博发送失败，已保存为草稿”，该条失败微博在发布时间的位置为“点击重发”按钮，首页顶部提示“有内容发送失败，已存入草稿箱”，且此提示在草稿箱不为空的时候都会持续在首页顶部显示，点击可进入草稿箱；
• 草稿箱中未发布成功的内容可以直接重发、修改后发布、删除。

新浪微博-发布后

2. 微信朋友圈

版本：微信 6.7.2
环境：Android 6.0

2.1 概述

微信是国内使用最广泛的移动端即时通讯工具，主要用于移动端，朋友圈是微信app的一个重要功能，是以timeline展示的私密型社交平台。

• 内容可见性基于微信好友（双向关系），发布的内容仅好友可见，同一内容的评论/点赞对发布者的共同好友可见；

• 如今大部分微信好友关系均来自线下关系，要么是亲友同学关系，要么是工作事务上有关系，相比纯粹的虚拟社交关系，微信好友通常有更强的连接，（也有部分仅有过一面之缘的好友，他们可能之后被清除，也可能通过朋友圈的被动关注发展处强连接）；

• 基于微信好友的社交关系特点，朋友圈内容以个人动态或感想为主，其次是利用社交网络做生意的企业/微商的广告内容；

2.2「内容发布」的功能架构

微信朋友圈-内容发布-功能架构

2.3「内容发布」的用户场景及需求

微信朋友圈-内容发布-用户场景需求

2.4「内容发布」的操作流程

微信朋友圈-内容发布-业务流程

2.5 发布「前」「后」

2.5.1 发布前

• 发布入口在朋友圈右上角，但朋友圈入口在二级菜单中，从打开微信算起路径较长；
• 选择是否纯文字只许通过轻点或长按的操作来区分，无需通过菜单选择，但纯文字的进入方法无提示，属于隐藏功能；
• 不同发布渠道（纯文字/拍摄/从相册选择）不互通，但两个图片渠道最终都进入相同的编辑页面，在此页面添加新图片时仍需选择拍摄/从相册选择；

微信朋友圈-发布前

2.5.2 发布后

• 发布后无任何提示，直接显示更新后的朋友圈展示你最新发布的内容；

• 即便没网根本没成功发布也不会有提示，仍然会在你的朋友圈展示出这条内容（但点赞评论按钮都是未激活状态），等到有网时，内容会自动上传，而发布时间为你最初发布时的时间而非成功上传的时间；

• 文字超过6行的部分将被隐藏，点击「全文」在当前页面展开（无需跳转）；

• 发布单张图片展示为固定尺寸范围内（约页面2/3宽，最大高度同样），多图则拼成九宫格展示；

• 发布后的内容可以点赞、评论、收藏、删除，无法再编辑。

3. QQ动态

版本：QQ V 7.8.0.3740
环境：Android 6.0

3.1 概述

QQ是国内使用最广泛的PC端即时通讯工具，说说是其庞大体系中的一个功能，是以timeline展示的私密型社交平台。

• 内容可见性基于QQ好友（双向关系），发布的内容仅好友可见，但评论/点赞对发布者的所有好友可见；

• 更新QQ的个性签名、相册、空间等动态都会自动同步发布到说说；

• 由于微信的普及，年龄稍大的用户很多转移到微信，如今QQ的使用者以95后00后居多，在QQ上的社交关系既有线下的同学朋友，也有通过网络认识的同好，他们追求个性化，喜欢新颖好玩的东西，QQ也相应地提供了丰富的花样玩法来满足这些年轻人的需求；

• 另一方面由于QQ比微信有更完善的PC端，一些不便或不习惯用手机进行的事务沟通也留在了QQ，但以PC端为主，一般由于更新个性签名或相册自动发布说说，而非主动发布说说；

3.2「内容发布」的功能架构

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3.3「内容发布」的用户场景及需求

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3.4「内容发布」的操作流程

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3.5 发布「前」「后」

3.5.1 发布前

• 由于说说只是QQ庞大功能体系中的一个小功能，发布入口较深，路径长达4步；
• 另一方面，更新QQ个性签名也会同步更新到说说中；

QQ说说-发布前-入口

• 发布的形式非常丰富，文字、图片、视频、语音都有，其中文字还可以选择字体，而仅图片包括就相册静态图片、拍摄静态照片、相册生成gif动图、拍摄gif动图、图库gif表情包多种形式；

QQ说说-发布-形式丰富

• 图片和视频的美化和编辑功能非常丰富且新颖，甚至有运用AI识别的艺术效果和互动特效；

QQ说说-发布-特色：图片美化功能强大

• 视频配乐十分便捷，系统识别图像风格自动匹配音乐，也可选择预设的几个快捷配乐，更多可通过乐库添加，乐库分类清晰也便于选择；

QQ说说-发布-特色：视频配乐

3.5.2 发布后

• 成功发布后自动回到发好友动态页面并展示刚刚发布的内容；
• 没有网络时，同样会展示出刚刚发布（虽然没成功发布）的内容，并在顶部显示提示和待发件箱按钮，网络恢复后自动发表；
• 点击发件箱按钮可查看离线任务；

QQ说说-发布后-展示

• 已发布的内容可以点赞、评论、转发、删除、分享到其他平台、收藏、编辑、置顶、装扮卡片；
• 发布后的再编辑可以编辑文字，增删照片，修改位置和分享范围，但图片没有编辑功能，拍摄也是手机自带相机的功能，而文字却增加了特效和超大字体功能；

QQ说说-发布后-可执行操作

• 好友动态页面展示的不仅是通过说说发布的内容，更新QQ空间、上传照片到相册、发布微视等操作都会显示到好友动态中，而「说说」页面则只显示自己发布的说说。