设计心理学

设计心理学起源于20世纪90年代，试图沟通生产者、设计师与消费者，使每一个消费者都能够享受到满意的产品。好的设计是符合消费者心理的，具有创造性、适用性、美观性、理解性、永恒性、精细化、简捷化、以人为本等特征。

美国学者唐纳德·诺曼提出了设计心理学的六条设计原则。其一，应用存储于外部世界和头脑中的知识，做易学的产品，降低用户的学习成本。其二，简化操作流程，运用新技术对复杂的操作流程加以重组，优化用户体验。其三，注重可视性，使用户明白如何进行操作。其四，建立正确的匹配关系，让用户轻松使用。其五，利用自然和人为的限制性因素，降低误操作的可能性。其六，考虑可能出现的人为差错，对误操作采取预防和处理措施，即错误操作可撤回。