小白运营养成记

我呢，是个稚嫩的2017年大学毕业生，跌跌撞撞几个月，现在终于在北京入职，成为一名运营专员了。虽然只是个运营小白，但毕竟是从迷茫的小白升级的嘛！

热爱互联网行业，但是不想做程序猿，面对众多互联网公司的职业无从下手，相信很多人都面临这样的困境，希望这篇文章能给此刻的你们一点帮助。

互联网行业的三大体系是“产品——运营——用户”，任何一个APP、网站都是一款产品，体系的另一端是用户，用户都是人，但是并不是所有人都是用户，那么产品出来每用户怎么办呢？运营的作用就在这里了，运营粗略来讲是把产品介绍给用户，还要让用户持续使用产品，其中的一切手段，都可以称作运营，包括但不限于市场、客服、新媒体、渠道、用户体验。运营是连接产品与用户的媒介，对于新用户来说可以给他们创造比较大的短期价值来让用户更加深入地了解产品，让所有用户有更好的体验，同时将用户的感受反馈给产品，让产品不断优化、迭代，产生更大的长期价值。

那运营的工作这么多，从哪开始呢？

那先需要了解运营的职业发展了，1年内的运营叫做运营专员/助理，根据公司业务的不同可能会做客服、地推、新媒体编辑、打广告、举办活动等偏执行、简单的工作；1-3年根据个人能力细分为渠道运营、产品运营、内容运营、活动运营、新媒体运营、电商运营等专一技能领域的运营，这时候至少有一项能力突出，并自己能完成一部分工作内容；3-5年可以做到在一块领域内管理一个团队，负责一个产品的其中一项运营业务；5年以上可以指引产品的整个运营方向。

所以刚开始，并不需要你会很强的运营技能来找工作，根据我的面试经历，对于运营专员/助理的岗位，面试者除了了解你的个人，他最想知道的是你对运营这个职能是否有充分的了解，并且你是否想在运营的道路上走下去。因为运营的入职门槛很低，导致有很多只想进入互联网行业但是并不清楚自己是否会做运营的人，对于企业来讲，这并不是他们想要的人。

想要入职运营，首先自己要对自己和运营都有较深的理解，无论是投简历还是面试，这会让你的成功率大大提升。