这样开例会,令你战无不胜
文/东成西九
|| 东哥说职场 今天是日更第79天
图片来自网络今天和大家聊聊如何开例会的事,不同性质的公司可能对例会的要求不一样。比如,服务行业普遍都会开例会,有些公司的例会还会分早会和夕会,我今天重点和大家分享的是如何开早会的例会,其他的我们暂时先不讲。
还有一种销售型的公司的例会以后有机会再专门写文章分享。
今天这篇文章偏向于后勤管理部门,适合三类人看。
第一、是部门负责人
无论你是主管、经理、总监或者部门总经理都一样。也就是说你带着一个独立的团队,团队人数最少5-6个,最多可能有40-50个,也有100个左右的,性质都一样。
第二、是普通职员
也就是说,你目前还是一个兵。常言道,不想当将军的士兵不是好兵。所以,即使你现在还没有带团队,但是你也要知道如果你有一天带团队了,该如何开例会。或者,你知道了方法后,可以给你现有的领导提建议呀,他一看你提的建议很有操作性,那也一定会对你刮目相看,说不定会日后提拔你都有可能哦。
第三、是公司的大领导
如何提升团队士气,如何做好目标和计划管理,例会是一个很重要的工具和手段。作为公司的大领导,应该统一制定公司的例会制度,让例会可以自运转,自组织,自激励。所以,例会制度在管理体系中还是非常重要的。
我还是分享一下我原来的经历吧。
我原来带过一个部门将近30个人,之前公司有个大早会的习惯,正常都是20分钟左右结束,我们是8:30上班,一上班就先去开大早会。大早会结束后就是我们部门的例会了,因为不同性质的公司要求不一样,所以大早会的制度我就不分享了。
一、例会制度
1、首先,作为一个部门负责人,应该结合公司的实际情况,制定适合自己的例会制度。例会的制度可以让你下边的一个得力干将帮你起草,你事先把一些要点告诉他,等他草拟好了你再做修改,然后定稿。
2、初稿确定后,最好再找几个骨干开个小会讨论一下,征求一下大家的意见,看是否还有其他的补充,补充后再修改定稿公布。
3、这里切忌自己拟好一份例会制度就直接公布出去了,这样,无论你的制度有多好,但是也不一定能起到好的效果。因为你的下属没有参与这个过程,所以就没有参与感,这样的感觉他们是觉得在执行你的制度。但是,如果让核心骨干都参与了这个制度的制定过程,这就不一样了,他们会觉得这是在执行我们制定的制度,感觉完全是不同的。
4、公布例会制度的时候最好是先在例会上宣布,然后再打印一份,部门负责人要在上面签发。之后让所有人都传阅一遍,并且在制度文件的背后签名,表示已阅。这样日后万一有受到惩罚的人就不会找借口说“没看过”了。
二、例会的主持人
1、我们的例会不设置专人主持,而是全员轮岗,轮流做例会主持人,把名单排出来,每个人都有机会做主持人。
2、这样轮流做主持,对普通员工是一个非常好的锻炼机会。很多人一开始上场后真的是结结巴巴的说不出来,或者是大脑一片空白。但是作为一个部门负责人,是有责任培养大家的。你想想如果你学会了主持这个技能,以后可以施展的空间就大了,无论在什么场合都是可以用的上的。
3、对于刚开始不会做主持的人,可以模仿做的好的人。提前把要主持的话一字不漏的写出来,然后就去背,在下面练习个8-10次就基本没啥问题了。现在用手机很方便的,你也可以提前给自己录像,对着自己的手机讲10遍,这样就没有问题了。先用讲稿,慢慢再脱稿,熟练后就啥也不用准备了,提着话筒随时可以做主持了。
三、例会时间
我们原来的例会时间一般是20分钟左右,最长也不要超过30分钟,否则就会耽误正事了。比如,我们原来大早会结束后,这边的例会就马上开始,中间只间隔5分钟。
四、例会分享的主题
1、一般情况下,我是让大家自己准备主题,但要求内容必须是和工作或者生活有关联的成长主题。也就是说,你通过什么什么东西学会了什么,懂得了什么道理,领悟了什么真谛等等。
2、还有一种情况是我提前命题,比如要求大家在本周内分享“责任”这个主题,那么大家就要围绕“责任”二字准备素材了。一周分享5个人,每个人的视角不同,准备的也是五花八门。我是负责人,如果我觉得有点跑题,或者分享的很好的情况下,都可以做补充或者纠正。
3、如果公司有一个什么比较重要的事情,你也可以利用这个例会来宣导。比如月度总结和计划就可以用专门一个例会做。
五、例会的流程
1、主持人负责开场,并引出分享主题。
2、分享人可以是自己,也可以是部门的其他人,还可以请其他部门的人来分享。请其他部门的人最好是要提前征的部门老大的同意,否则就会有难堪了。
3、主题分享完后,作为主持人还要总结一下。
4、部门负责人可以在最后做补充,或者宣布其他的通知事宜等。
六、例会的乐捐制度
1、对于没有按照例会流程执行的人每次乐捐10或者20元,金额不要太高,高了不合适。
2、对于忘记主持的人要加大乐捐力度,比如,前者的两倍。真的有人会忘记主持例会的。
3、主持一个轮回后进行全员不记名投票,选出最优秀的主持人奖励。这个时候的奖品来源可以是用乐捐款,也可以是部门负责人自己出,我是自己出的,这样让大家觉得你是一个很大方的人。
作为一个负责人,你的职责是例会制度的组织者和规则制定者,你要用规则驱动例会,完善例会。
大家千万不要小瞧了这个20分钟左右的例会,如果你带着团队1年、2年、3年都是这样的做法。那WORD哥,成效可就大大的了。你的团队可就不一样了,很多人都会喜欢舞台上的感觉的,所以学会主持,学会分享是一件很了不起的事,而且是对自己一辈子有益的事。
以上例会制度的分享知识鉴于我们原来公司的性质而制定的,不一定适合每一个行业和公司,希望大家只是借鉴,而不是套用。希望这个分享对大家有用。
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