2022-05-24区分观察和评论
2022-05-24 本文已影响0人
马姐读书
非暴力沟通的第一要素是观察。
将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到评论并反驳我们。非暴力沟通是动态语言，不主张绝对化的结论。
如果我们的表达言过其实，别人就可能产生逆反心理，而不愿做出友善的回应。
不带评论的观察是人类智力的最高形式。
例如：我从未见过懒惰的人。
我见过有个人在下午睡觉，在雨天不出门。
想一想，他是个懒惰的人，还是他的行为被我们称为“懒惰”？
我知道如何回应你
当你说我做了什么或没做什么
我也可以回应你的评论
但请不要把两者混淆
