这样做,让沟通效果从A到A+
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职场上的人际互动靠的不只是一张嘴!其实早在你开口前,表达就已经开始了。
只要你做对身体语言和表情,这会让你在表达与回应时都能赢得好感觉,感觉对了,价格就无所谓,事事都好谈!感觉不对,抱歉,只能一拍两散!
有些人还没开口,你就觉得他“看起来”很亲切?
有些人迎面走来,你觉得他“感觉”很跩很讨厌?
有些人说话“听起来”很诚恳,但你就是觉得这个人不可信任!
以上说的“看起来”“感觉”“听起来”到底是怎么来的?
很多时候,我们没讲任何一句话,可能就能让对方感受到喜欢或是厌恶,这些都来自于我们的肢体语言所透露的讯息。
比方说,我们有时觉得某人很高冷,为什么?因为他的肢体动作,就透露着这样的讯息。
我们的肢体语言所透露的讯息比我们想像得还要多,要让别人喜欢我们,就要善用能释放友好讯息的肢体语言。
常见的友好肢体语言有很多,像是:眉毛闪动、倾斜头部、频繁地微笑、互相凝视、亲密触碰、镜像效应、身体内倾(靠近对方)、讲悄悄话、开放姿势、移除彼此间的障碍物、频繁点头、分享食物、整理对方外观...等等。
列了那么一长串,你可能也感到不可思议了,原来,我们可以善用的肢体语言竟有这么多,这也代表只要善用肢体语言,就能收到不错的人际效果。
我们列举3种不同的状况,看看如何运用友好肢体语言,来提升别人对我们的好感
想要提高亲和度
你可以多运用45度谈话角度
两人以45度角谈话,会比有对抗意味的面对面更有亲切感。当你听对方说话时,身体可以微微倾向对方,这样会透露出“我很乐意听你说话”的讯息,让人自然而然愿意说更多。
如果再搭配上微微偏头、露出脖子加上适时点头的动作,最能带动轻松舒服的谈话气氛。当观察到对方也微微偏着头,通常是他已经接纳你的讯息。
想要取得信任感
善用谈话时与对方眼神交会,当对方在说话,你可以适时轻轻点头,可让对方感到你跟他属于同一阵线,卸下心防。也可以适当的重覆对方说话时的关键字,也可以重覆他的手势,因为这样的同步性,就是和谐与立场相同的表现。
想要展现说服力
当你走进正式场合时,手中的东西愈少,愈给人专业、俐落感。记得你走路的姿态也会影响观感:迟疑慢步看起来畏缩不安,太快则透露匆忙焦虑。
站立的时候,脚尖朝向的方向透露你最专注的目标物,手掌不紧握、肩膀放松,会传递出你正处于最舒服自在的状态。
坐姿与站姿的概念相同。坐着的时候身体和大腿呈正 L 型、大腿和小腿呈倒 L 型,是表现自信的最佳坐姿。抖脚、摩擦双腿或不停变换姿势,都会透露出不安全感。
只要我们善用友好的肢体语言,运用这些简单的方式,就能帮我们加分,展现出强大的魅力与自信。
大V观点:善用身体语言 让交流有好的开始
我是Joey,目前拥有自己的社群、简书,喜马拉雅电台,也朝着自媒体人的方向迈进,最终能成为一个信息企业家。
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