数字化转型步骤

第一步：实现手动流程数字化

要实现数字化，企业必须将智能技术集成到现有业务流程中。首先，企业必须将模拟凭证和资产转换为数字数据，然后寻找优化流程的方法。例如，要将现有设备和机器集成到物联网网络中，企业必须安装网关设备和传感器。其他设备（如虚拟现实可穿戴设备）也可以用于增强人工流程，例如客户服务和库存管理。

这样做的一个目的就是要确保企业运行的 ERP 系统和计划系统能够有效执行未来的工作任务。理想的 ERP 解决方案是由人工智能和机器学习驱动，并基于快速、可扩展的内存数据库运行，进而简化后续步骤。

第二步：融入智能技术

人工智能、机器学习和高级分析等技术支持精密的数据分析、实时自动化和复杂的学习算法。不过，这不仅仅关乎技术层面。

为了充分利用洞察和相关功能，企业还必须制定技能提升和再培训战略，确保他们的团队能够充分利用这些智能技术，为他们的角色和工作流带来最大的价值。

第三步：管理文化变革

《哈佛商业评论》的一项最新调查发现，63% 的高管将文化挑战列为数字化转型工作的最大障碍。只有企业接受变革可能非常困难这一事实时，企业的转型项目才有可能大获成功。

长期以来，人们习惯了以某种方式行事和看待事物。他们需要获得相应的支持，理解这些变化带来的潜在好处，同时调整好自己的工作流程和习惯，以充分利用这些变化。

数字化转型挑战

数字化转型既是业务转型项目，也是企业级的变更管理项目。

数字化转型项目失败或停滞不前，很少是因为技术问题导致的，几乎总逃不开文化问题。

在麦肯锡及其他来源的报告和文章中，我们了解到计划不周全、目标不一致以及战略不明确是企业转型受挫的主要原因。

数字化转型依赖于管理数据的指数级增长、内在价值和移动。它需要在一个复杂的混合环境中整合和管理数据，在这个环境中，数据驻留在您的数据中心、云端、边缘以及外部链接的应用程序和平台。数据的增长和可管理性需要得到有效的管理，以确保数据主权、安全性和成本控制。