在AI大趋势的未来,导游职业会消失吗?
在这个人工智能AI技术成为大势的时代,未来很多职业都被预测将要消失,尤其是服务行业越是墨守成规越容易被取代。
导游行业作为较为特殊的服务行业在未来十年又该如何发展,是否会被取而代之呢?
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人工智能尚在学习,导游未来势必升级
现如今科技发展虽然迅速迅猛,但其实还没有达到那么理想的状态,人工智能尚处于学习阶段,大部分功能都是靠程序编写和大数据分析得到,如果导游的工作性质依旧是一成不变的,那么AI将很快学习如何讲解导游词、回答相应问题,可能这一天到来的时间还很早,可是行业必须需要具有特殊性和创造性才不容易因为科技而消失。
从长远来看,人工智能投入的成本远低于人工,办事效率也高于人工。拿银行举例来说,很多大城市的办卡项目已经被机器所取代,AI机器人服务态度和办事效率深受好评,这是科技的进步也是逼迫行业加快升级的警钟。
导游行业如果不想被取代,那么提升自身和行业素质就将是未来的主题。
在埃及,获得导游证,你必须要有本科文凭,然后需要经过2年的语言培训,再经过当地专门的导游专业培训。而考入旅游专业学院的分数,是和医科类专业学院的分数差不多。因此,当地导游不仅有社会地位,而且收入也不错。
反观中国,导游行业的入行门槛相对较低,行业规范也不是很标准,导游人才水平参差不齐,这些都是行业的弊端,我们必须要正视她,接受她,然后学会自我升级,将来才没有被取而代之的可能。
02
低端导游淘汰,私人订制将会出现
参看很多被机器取代的工种——服装制造业、手表制造等等这类原先都是人工制造,但是工业时代后大批工人失业,再出现的时候就是被标榜着高端、个性、私人订制等标签。
如果将人工智能大批量投入使用,淘汰的一定是那些黑导游、不够优秀的导游,剩下的就是高端顶级的导游,导游未来也将会变成私人订制的代名词,试问谁不想在旅行中有一位细心耐心的高级导游呢?
我们可以用高科技查路线、订酒店、买门票,但是旅游不仅是看景更是看文化,学识渊博的私人订制导游也会变成高端的代名词。
03
导游无法取代的特性
人性化,单从讲解的方面来说,虽然景点可以租用讲解器,价钱也远低于讲解员,但是人们还是更喜欢听到讲解员声情并茂的讲解,这就是人工智能暂时无法取代的特性。
机械的讲解没人会喜欢,所以灵活聪明的导游会以人为本,从游客的角度出发,猜测游客的喜恶来调整讲解的速度,一个好的实地讲解能够使人入迷,还希望能反复回味,所以吸取导游前辈实地讲解经验是多么重要啊!
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