5分钟商学院 - 互联网世界的五大基本定律

1. 信息对称

在市场条件下, 有效交易前提是交易双方掌握信息必须对称, 如果不对称那么信息掌握充分的一方就会占有优势.

以往用品牌, 连锁抑或加盟企业, 担保交易解决信息不对称问题, 新时代的大众点评让小餐厅信息与大餐厅信息对称, 淘宝的交易担保与售后评价模式让各大商品的信息对称化.

品牌议价

大品牌的卖1000, 小品牌同样品质的卖600, 这之间的400差价就是品牌议价, 原因是对小品牌的信息不对称造成担心质量和售后等问题的心理差价, 愿意为这一份质量售后保障付出400元的差价.

2. 平台经济

功能上的竞争就是永无止境的军备竞赛. 解决方案是让用户为产品功能而来, 为网络而留.

网络效应: 产品对一个用户价值, 取决于使用产品的用户的数量, 用户越多越有价值, 越有价值用户越多. 用户突破临界点就会出现赢家通吃的效应.

让用户即使因为对手出了更好的功能, 也因为在你这里的网络连接而不愿离去.

异业联盟

小店面组织周边的不同行业一起建立联盟, 会员互相打折积分什么的, 慢慢积累用户构建网络. 航空公司加入星空联盟, 天河联盟也是同样的道理.

网络效应赢家通吃, 先下手为强.

3. 边际成本

每多生产或多卖一件商品所带来总成本的增加.

互联网都是前期投入巨大, 小用户量时根本收不回成本, 但是由于理论上可以服务无线的用户, 所以大量的用户让最后的边际成本趋于0, 那么突破用户量极点之后利润是巨大的.

短信基于大规模网络硬件架设降低边际成本, 干掉了电报; 微信使用运营商构建好的网络数据服务降低边界成本, 干掉了短信.

优步增加一辆车, LBNB增加一套房的成本比传统出租车公司,传统酒店低很多, 线上商学院比线下课程便宜很多也是降低了边际成本.

梳理当前产品的边际成本都是什么地方产生的, 是否可以使用互联网将其降为0从而带来巨大利润

4. 长尾理论

互联网边际成本极度降低(面向超大用户群使得很少比例的用户也是很大一群用户), 使得互联网上可以卖很偏门的商品. 互联网企业规模性的满足人们个性化需求.

所有偏门的商品加起来的销量要远大于某个畅销品. 未来做小众的个性化商品

小众的市场就是大市场, 做一个爆品, 精准是核心; 快速满足个性化.

前提: 没有陈列成本可以将边际成本降低到几乎为0; 打破地域限制, 收集小需求成为大需求; 个性化可以被规模性的满足.

小公司的建议: 借助大平台做小众爆品, 借助多团队做快速个性.

5. 免费理论

免费的本质, 是找到了另一种收费的手段. "二段收费"

向大部分人免费, 向少部分人收费;
向基础需求免费, 向高级需求收费;
向用户免费, 向商家收费;
基础版本免费, 解锁高级功能收费;
广告版免费, 去广告收费.

原始的游戏卖光盘收费; 传奇的免费, 收费的是点卡; 征途的免费, 卖的是装备; 一些其他小游戏不卖点卡也不卖装备, 采取广告收费

交叉补贴: 得到的是以后长期的付费. 打印机免费租用是为了赚耗材钱

先免后收: 低端免费, 高级功能收费. 视频网站看普通剧免费, 看新出的电影收费; 网盘开始免费, 空间扩容收费. 阅读片段免费, 阅读全文收费. 有广告的免费, 去广告的收费. 低质量音乐免费, 高品质收费; 网络内容免费, 打印收费;

免费本质是: 公司用钱购买了用户未来购买公司高端产品的可能性, 用户付费后公司再去用用户的付费购买其他未付费用户的免费使用的资源, 还有付费用户付费部分应得到的扩展服务资源.

三方市场: 目标是得到注意力, 行为习惯, 人际关系; 那么就对其一部分免费, 然后通过向第三方收费获取利润. 第三方用钱购买目标的注意力和人际关系(广告啊什么的), 然后我再用第三方用来购买用户注意力和人际关系的钱, 去抵消享受免费的人的支出.

## 问题 ##

身边有人在赚信息不对称的钱么? 有可能被互联网改变么?

身边有没有利用网络效应的案例呢?

我们产品是什么, 边际成本来源何处, 可否使用互联网降低该边际成本?

我们身边的事情, 如何利用长尾理论?

盘点自己的商品, 哪些是可以用来免费抑或进行"二段收费"的?

## 推荐书籍 ##

克里斯 安德森, <长尾理论> <免费> 两本书的作者.