早晚有一天,互联网公司的会员等级会像信用卡“普卡-金卡-白金卡-
企创网:不知道从什么时候开始,曾经靠“免费”打天下的中国互联网公司们,步调统一的同时开始进行利润收割了。这本也无可厚非,企业嘛,存在的意义就是获取利润。于是各个互联网公司开始推出包月、季度、半年、年度会员,一般价格都在10元/月左右。但是随着时间推进,盈利渠道匮乏的一些互联网公司,觉得10元/月的收入太低了,但是又不好意思直接翻脸不认账提高原来定下的价格,于是就开始对会员进行三六九等划分价格了。会员也变成了普通会员、白银会员、黄金会员、白银会员、超级会员等一大堆头衔,而价格也自然水涨船高,不断上升。于是,小创不禁有个推测,未来的中国互联网企业的会员,会不会像现在的信用卡一样,权益越来越低,收费越来越高?诺,接下来,企创网就带大家一起来看看几家具有代表性的互联网公司会员的猫腻~
腾讯QQ(会员/超级会员)
腾讯的QQ会员体系,相较于下面的几个,属于上线较早,目前平衡性也最强的。为什么这么说,很简单,腾讯QQ诞生至今已经近20年,而QQ会员这个业务差不多也要10年了。但是QQ会员的价格却是从未变过,一直是10元/月。要知道这十几年间,中国的物价不知翻了多少倍。更为良心的是,会员权益方面,也没有被像以下几家一样偷摸变相降低,可见腾讯的价值观。
另外,会员种类总数和价格差距上,也非常合理:只有会员和超级会员两种,会员10元/月,超级会员20元/每月,差距也只有10元。相比普通会员,超级会员的权益提升主要在QQ等级的提升速度上,这一点对于虚荣心较低的用户来说,基本不会感到权益受损,而这部分人多数都是QQ的老用户。在面对老用户的态度上,腾讯显然要比下面几家更为用心。
其实腾讯之所以能够保持这样的态度,最主要的是腾讯QQ从诞生起,客户总量就是逐年上升的,作为一款寿命如此之长的产品,这在极度浮躁的中国互联网圈内堪称是奇迹。如此多的用户基数,任何收费项目一丁点的提价,都可以带来巨大的收益。但是在权衡用户体验和利润收益上,腾讯的判断非常人性化。这也是为什么,腾讯能够成为中国互联网常青树的原因。
优酷视频(白银会员/黄金会员/钻石会员)
视频网站的会员,最大的权益无非两种:其一是跳过广告,其二是会员独播内容。视频网站运营成本巨大,但是收入来源却非常单调,除了向用户收取会员费外,最大收入就是广告投放收入。但是最尴尬的是,这两项收入却是存在明显矛盾的——
企业在视频网站上投放广告,自然是希望有消费能力的用户看到,而有消费能力的用户,普遍是更在意节省时间和提升体验的,于是它们中的多数都选择了购买会员,然后企业最大的目标客户群体,根本是看不到他们的广告的。剩下的更多连网站会员都不愿意购买的用户,我不知道他们其中又有多少会选择购买视频网站广告产品。
而优酷作为非常具有代表性的视频平台,先是合并土豆,然后是被阿里收购,彻底成为阿里包养下的网站。于是继承了阿里的格调,把原来的会员一分为三,大幅降低原有价格普通会员的权益,现在的白银会员,除了免广告外竟然连会员视频都无法观看。更重要的是,哪怕是黄金会员,依旧还有大量的用券视频需要再花钱才能够观看。
相比腾讯视频背靠阅文集团,未来原创视频,尤其是动漫领域内容将越来越好的优势,优酷背后的阿里虽然也一直强调布局大文化产业,但是目前的作品质量着实是令人堪忧。从价值观上我们就不难发现,在创造优质文化内容层面,绝对不是阿里这种重模式、重营销的公司所擅长的。
百度网盘(会员/超级会员)
百度网盘应该说是百度价值观的杰出代表,如果用一个词来形容的话,就是——猥琐。
没错,在先前那段大批网盘品牌关闭潮中,百度网盘趁机开始大幅提高会员价格。把原来10元/月会员权益,全部提升至30元/月的超级会员才能够享有。而原来购买10元/月的普通会员,基本上就成为了毫无价值的鸡肋会员,当时这件事也是一场巨大公关风波。
作为网盘产品,最重要的权益莫过于网盘容量和上下传速度。百度网盘的猥琐就在于,如果你不购买30元/月的超级会员,那么上下传速度将被严格限制,哪怕你是100M的光纤宽带,不充会员下载速度也只有100KB/S,而且还必须是超级会员,普通会员是不享有下载原速的。
百度的价值观,就注定了曾经的BAT变成今天AT的必然性。未来,百度如果依旧坚持这样的错误价值观,依旧将继续衰落下去。百度目前唯一优势的搜索业务,也被今日头条和微信搜索不断挤压,未来的用户数只会越来越少。
乐视视频(乐次元会员/超级影视会员)
在中国的互联网业界,价值观上能与百度一战的,恐怕也只有“PPT之王”乐视了。
作为一家远不如三大视频门户的二流视频网站乐视,会员的价格倒是令人惊叹:普通视频会员19元/月,电视盒子会员49元/月。我刚刚又到乐视的官网上看了一眼,我着实找不到如此高的会员费用,究竟在内容上有任何出彩的地方。电影、电视剧、动漫、原创,基本在各个类别上,乐视视频的资源数量和质量都和一线三大视频门户不在一个水平线上。
尤其是这个电视盒子会员的490元/年的价格,在提速降费的今天,普通家庭一年在宽带上的费用也不过如此,而且很多优惠的宽带套餐,都是只要手机保证每月消费满多少元,宽带就可以免费使用的。而乐视,在大玩生态化反险些玩死之后,连乐视体育先前能够提供的一些赛事版权也无力继续购买了。这样的乐视,哪来的资格和勇气把会员价格卖得如此之高?
更空前绝后的是,乐视居然之前还开卖过乐视会员50年。50年,我们姑且不论每天都在作死路上的乐视能不能活过5年,电视这种产品还能够存在50年吗?这样的做法,和玩弄用户的智商又有什么区别?