樊荣强乱弹《论语》学而篇16:不患人之不己知
文/樊荣强
《论语·学而第一》第16节:
子曰:“不患人之不己知,患不知人也。”
这个话有点像绕口令,但是道理却非常深刻。孔子说,不患人之不己知。这个“患”是担心、担忧的意思,你不要去担心、担忧别人不了解自己,不理解自己。注意这个“知”,不仅仅是知道的意思。有些人理解的是别人不知道自己,意思是自己名气不够大,没有知名度。但是,我把它解释成懂你、理解你,就是你不要担心别人不懂你,不理解你,而要担心你不懂人家,不理解人家。这句话的意思就这么简单。
我经常拿《论语》中的一句话让同学们作为演讲的题目进行练习,很多人觉得这句话很有道理,可是怎么展开演讲呢?我总是强调,讲话在干什么?在回答问题,就是在回答一些是什么、为什么、怎么办的问题。我刚才讲到了这句话是什么意思,以及里面的“患”和“知”是什么意思。只是在讲是什么,如果我们要进一步展开思路的话,还要讲为什么和怎么办。接下来我就跟大家讲一讲。
“不患人之不己知,患不知人也”,为什么孔子要这么说呢?为什么孔子要说我们不要担心别人不懂得自己,不理解自己,而要担心自己不懂得别人,不理解别人呢?为什么呢?其实这句话里面已经包含了内在的因果关系。你去担心别人不懂得你,原因是你不懂得别人,你操这个心有点瞎操心。
举例来说。有个人来求职,你问他,你为什么要离开原来的单位呢?求职者说,唉,原来的那个老板听不进去好的建议和意见。也就是这个求职者说他对公司的发展有一些很好的想法,但是说给老板听了之后,老板听不进去,所以他离职了。这是不是他在抱怨别人不懂他。
我告诉他,如果你觉得自己有能耐的话,厉害的话,那你要反过来想想,为什么你的老板不理解 你、不懂你、不接受你的意见呢?你不要去考虑别人不懂你,而要去考虑你为什么不被别人所懂、所理解?说白了,还是你玩的统计够好,你还不够优秀,因此,要解决这个问题的话,还得努力地去提升自己。
孔子说,“患不知人也”,也就是说,这个求职者其实不懂得老板,不理解老板,当然,反过来老板也就不懂他,不理解他。因此,我们在职场上边,在社交活动当中,一定要牢记“患不知人也”,要让别人的想法、诉求被自己所理解。
接下来我再讲一个怎么办,讲怎么“知人”?也就要怎么做才能去懂得别人、理解别人?我给你三点建议:
第一是态度。你要有好有态度。就是你要对别人表现出你愿意去知他、懂他、理解他,你表现出这样的态度,别人才愿意与你沟通、交流,才会跟你交心,你才可能知他。
第二是方式。我们经常讲到一个词叫换位思考。你不换位思考,不站在别人的角度去看问题,理解他的诉求,理解他的需求,怎么能够真正地知人呢?现在有很多做父母的也是这样子,老觉得自己的孩子不听话,不理解自己做父母的良苦用心,整天犯错,很痛苦,他就是在“患孩子不己知”,担心孩子不理解自己。但是你想过没有,你有没有站在孩子的角度换位思考,对孩子多一点理解呢?因此,你要知人的话,方式要改变。
第三是方法。最重要的方法是你要学会提问,通过提问来探索对方的内心世界,因为别人的想法,往往是潜藏在内心的,即便言行有时候会表露出来一些东西,但是,人是一种特别会遮掩自己的一种生物,而且内心的有些想法,也没有合适的语言去表达出来,这个时候,如果我们想真正地知人,真正懂得别人、理解别人的话,就要通过提问去探索,去多问一些是什么、为什么、怎么办。
总结一下,子曰:“不患人之不己知,患不知人也。”这句话很简单,如果我们要展开讲话,就要提出是什么、为什么和怎么办问题,我把这三种问题称为立题,然后再去回答,才可能呈现出丰富的内容,说得很深刻、很全面。