第七天

《见识》

第七章 商业的本质

有人在的地方，就会形成商业社会，无论人类文明如何发展，商业的本质都没有变。

商业的本质是什么？是让人更多的花钱。我们评价一个地区的经济水平，看得是这个地区人们的消费水平，一个商场林立、娱乐业发达的地区，人们的生活水平也一定是很高的，人们解决了基本的温饱问题，对于消费和娱乐业的需求就会越来越多。举个例子，以前人们都是在需要买东西的时候才会逛逛商场，或者超市；现在很多商超都改造成了大型的购物中心，有电影院，有KTV ，有餐饮，有书店……人们全家出动，可以待一整天，反而购物的功能被弱化了，钱比以前花的多了，但人们的幸福感却提高了很多倍。不断的有适应人们需求的消费形式出现，人们不断去花钱，去享受，花钱带来了快乐，快乐促使人们更多的花钱，商业由此得以蓬勃发展！

商家在促进人们多花钱方面也是不遗余力，从开始的提供多种选择，到现在的不给选择，商家也是绞尽了脑汁，为什么选择变少了，人们反而更愿意花钱了呢？这让我联想到本书的第二章：人生需要做减法。并不是选择多了，人们就会幸福，反而对于那些选择困难的人，更多的选择意味着更多的麻烦。只提供寥寥可数的选项，消费者不再纠结，很快就能做出选择，反而可以提升销量，而且没有其他的对比，满意度也会大大提升，如此看来，好的商家不用让所有人都满意，服务好大部分客户就可以了。

商业社会是为人们服务的，理解商业的本质，促进商业的发展，也会提升我们的幸福感！