销售技巧:把产品卖给客户前,一定要先把自己卖给客户
我们做销售的都听说过这句话,推销产品之前先推销自己。这句话如何理解呢?其实,我在高中的时候很偶然一次逛花鸟市场(我们那个花鸟市场有很多卖书的摊子,每次我都会到摊子上看会书),我看书看到一本关于销售的书,就很好奇的拿过来了,书名叫《推销之神》,看了一会就有点入迷了,当时就买下了这本书(平时很少买书,主要是没钱)。拿回去看了两天,里面有位大神---乔·吉拉德(就是那位卖了好多汽车的人)总是会提到这句话----向顾客推销产品之前先推销自己。我当时非常不理解这句话,什么叫推销自己?想了很久也是不大明白,只是到了以后才慢慢知道一些关于这句话的含义。
其实这句话说白了,就是在向客户推销我们的产品的时候,要先模糊我们的销售主张,要先让客户了解我们,我们也要对客户显示我们的关爱和爱护之心,等我们和客户逐渐熟悉,能够交上朋友的时候,我们再来介绍产品,这个时候就不一样了。刚开始的时候我们是推销,而现在,我们则是介绍一款对朋友有价值的产品,或者是为客户提供一项服务。虽然本质都是一样的,但是表现出来却截然不同,所带来的结果也不一样。
有一次,我在客户家玩,正在和客户聊天呢,这时候进来一个销售。他也察觉到了我的存在,在简单了解客户所经销的产品之后,就跟客户说:“李老板,我们的产品非常好,比你所经销的产品效果要好,而且品牌更强,你要是经销我们的产品,可以怎样怎样。”说了很多,客户最后来一句:“行,我考虑一下,等想好了我再联系你。”那个销售听到客户这样说,还想再争取争取,不过,直接就被客户打发了。后来,这个销售也来了多次,每次都是和客户就说:“进点货,先卖看看”,“试试效果怎么样”这些,有点死皮赖脸,虽然我们说做销售需要脸皮厚,但是像这位销售的做法,很多时候都是起的反作用。最后,这个产品还是没有进入这个门店,浪费了一款不错的产品。
销售,本来就不是急功近利的事情,不是你过来说几句话就可以的,那个时代已经过去了。这个销售就是太急迫了,我相信,这样的人不在少数。其实,当我们的产品有优势,当你自己觉得应该没问题的时候,这个时候更是你需要谨慎的时候,越是盲目,最后的结果往往越是适得其反。
我的经验是,拜访客户的时候,往往都是先推销自己,等客户认可了我们之后,再来介绍我们的公司和产品,这个时候的介绍,将更会有说服力。我想,很多销售也都知道这些,但是做的时候就会身不由己的急功近利,因此,我们要时刻告戒自己冷静,一定不能急功近利。
先交朋友,再介绍产品,买卖在熟人间永远比在陌生人间要容易。
我是一名职场老鸟,有些经历,更想把经历和大家一起分享,一起交流,一起进步。
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