打开了新世界的大门
节后老尤入院了,开刀进入倒计时。医生给的计划是,第一天入院,第二天检查,第三天刀,第四天出院。
听到这么短平快的时间表,小尤有点惊讶,也有点放心。惊讶的是,开刀第二天就让病人出院,是不是太赶了一点?放心的是,这么短时间就能出院,说明不算个大手术。正好遇上一名来复诊的病人,他同样确认了计划的真实性,他之前开刀就是第二天出的院。
对于开刀,小尤家全是门外汉,家里没有人开过大刀,唯一的经历是小尤妈妈做的心脏手术,是一个真正的微创手术,不像现在有些微创,说是微创,只是表面的伤口小,内里的其实并不小。当时她只是在手腕上开了个口子,把管子从手臂的血管里伸进去,到达心脏,但因为心脏是人体的重要器官,做完手术以后,小尤妈妈还是为了观察,住了几天院。
入院第二天,老尤按计划做术前的各项检查,小尤也打了请假申请,准备第三天去医院陪他手术。没想到下午老尤打电话来说,第三天手术做不成了,要延迟一天,因为检查报告没有出来。
在电话里,老尤说,医生开了好多检查单,做每项检查时,前面都排了好多人,他要等上很久才能做上检查,老年人优先也不好使了。
听口气有点小委屈,小尤却笑老尤没有经验,以为每家医院看病、做检查都像上次这么顺利,号一挂好就叫名字了,单子一递到窗口,就被叫进去做检查了,排队才是看病的常态。
小尤不禁想起上次看病时,碰到了一回医闹,起因就是一个老太太一定要当天做核磁共振,不接受预约,让她要来回跑两趟。她信誓旦旦地说,她去过上海的许多医院看过病,都是当天看病,当天就做检查,没有下次再来的道理。
小尤听了她的话很意外,这和她所经历的可不一样,作为一个算是看过几次病的人,很多次都遇到过当天做不了检查的情况,就算当天能做检查,也要从上午等到下午,快到下班了才做上。这难道不是常态吗?
查了查网上的数据:
预约就诊患者:门诊患者平均预约诊疗率达67.72%,预约到院后平均就诊等待时间缩短至17.72分钟,整体平均预约等待时间稳定控制在20分钟以内。
非预约现场就诊患者:平均候诊时长普遍在40-60分钟;周一、周二早高峰(8:00-10:00)及热门科室(内科、儿科、妇产科)平均候诊时长可超1小时,部分头部三甲医院热门科室平均候诊可达2.8小时,而单次问诊时长普遍不足5分钟。
常规腹部、泌尿系、心脏等基础超声,预约后到院平均等待时长20-60分钟;高峰时段或妇产科等热门科室平均等待可达90分钟以上 。
当前多数三级医院可实现当日开单当日检查,平均等待时长压缩至半天内;四维超声、专科超声等热门项目仍需平均预约3-7天。
CT检查:
平扫:流程优化后的三级医院,平均预约等待时长0.5-1天,多数可当日开单当日完成,早高峰现场等待时长1-3小时。
增强CT:平均预约等待1-3天。
MRI(核磁共振):
平扫:全国平均预约等待时长1-3天,一线城市头部三甲医院常规需预约3-7天;
增强MRI:平均预约等待3-7天,热门医院可达2周。
小尤不认为上海做检查的速度会一下子突飞猛进,于是对老尤说,当天开的检查单,当天能全部做完已经不错了,再说节后本来医院人就多,正好赶一块儿了。所以,计划赶上不变化,老尤的手术推迟一天进行。