倾听的艺术
在强调表达张扬个性的时代，各种教导说话的讲座，文章和书籍铺天盖地，但是有一件事情却往往被我们忽略，就是倾听。会说话的人我见多了，但很少遇到会听人说话的人 。有人说上帝给了我们两只耳朵，一张嘴，是让我们少说多听，圣经里说要“快快的听，慢慢的说”。
倾听的艺术
究竟什么是“听”？在汉语里有超过一百条包含“听”字的二字词条，其中包括许多现代人不常用的词，包括清听，善听，审听，渊听，肃听......等。可见古人对“听”何等的重视也颇有研究。这其中有一个词“聆听”指集中精力、认真地听。语出汉杨雄 《法言·五百》：“聆听前世，清视在下，鉴莫近於斯矣。”，意思大概是聆听发生过的事，看清当下的事，你所具有的判断力就几乎完美了.....聆字从耳从令，令声。“令”意为“吩咐”。“耳”与“令”联合起来表示“倾听吩咐”，本意是倾听吩咐。引申意为倾听。这个词比较接近我们今天所说的通常意义的听。
听是一个通向广阔的空间的一扇奇妙的大门，一旦进入，你想像不到那扇门后面的惊喜有多大......
究竟和人交流时，我们为什么要学会倾听呢？究竟倾听有什么好处呢？
首先，倾听能带给说话者支持、鼓励和安慰。有说就要有人听，说话者说出来的信息是遇到冰冷的墙壁反射回来，还是被另一个人（许多人）接收到并给予恰当和及时的回应，对于说话的人是完全不同的影响。有人倾听，知道有人愿意了解他/她，看重自己，这本身就是一种安慰。
其次，倾听打开了一扇你认识对方的大门。每个人都是一本书，有着和你不同的背景文化和思想及生活，一旦你学会了听，你将会认识一个你前所未见的世界，他的经验他的想法扩展你的见识也间接丰富了你自己的阅历。前面的一篇文章提到我遇到的一位老学者，听他的一席话，彻底改变了我的人生轨迹。所以听课听讲座，听各行各业人们的思想和经验。听一位老教授的指导会让你在学业上进步很多；听一位警察蜀黍的指示，会让你学到许多保护自己的方法；听一位年老妇人的讲话，会让你学习许多家常里短的处事哲学；听一位医生的叮嘱，你会得到更多保健信息；听一位年轻妈妈的谈心，会让你学习在不同的角色上更新的视角；听一位年轻学生的讲述会让你更理解学生时代的各种压力和不易；甚至听一位看门大爷的讲述你也会知道更多的人生百态……
有许多的路，你不须去走，看别人走你就知道是不是你想要的路，许多错误你不须去犯，看到别人犯错的后果你就及时止损；许多的风景在你有限的生命里无法一一欣赏，你作为经历者的听众和观众也能体会些许的精彩或遗憾......
再次，倾听打开了你和说话者建立更近一步深入关系的通道。人生在世，需要与人连接，这种连接使得你不孤独，被人理解和支持。而关系的建立，在于交流的基础，关系的深度取决于交流的广度和深度。当你认真感兴趣的倾听对方，说话者才能乐意向你敞开心扉，向你倾诉。这一点，我们自己都能体会，当你兴致勃勃的准备跟对方讲某事，若对方心不在焉甚至用别的话题岔开，就如被泼了一盆冷水，可顿时就没有了讲的动力（我闺女跟老公就在我这里遭遇过了几吨的冷水.....）
还有一点，倾听使得我们的价值观和世界观不断被矫正。你以为的往往事实上不是你以为的。我们每个人都有各自的角度来认识事物，我们每个人的认知受到自身的限制，都是有限和难免偏颇的，对许多事物的认识难免带着偏见。“兼听则明，偏信则暗”。许多时候我们多听不同的声音会调整我们固有的偏见，甚至消除一些我们自身所不能觉察的盲点。
倾听还会让我们的心胸更开阔，眼界被打开，一个人若总关心自己的那一小摊子事，很容易钻牛角尖，而当我们投射我们自己的感觉到别人的生活工作和感受中，会让你有更加开阔的视野，原来生活不止眼前的苟且，还有远方的美景……
总之，倾听是我们认识说话者,丰富自己的阅历，和对方建立更近的关系，以及开阔视野的必经之路……
大多数人都明白倾听的重要性，然而很多人仍然不会听，原因是什么呢？
一 、专注自己。不能很好的倾听的很重要的一个原因就是，注重点根本不在对方身上。自己总想着自己心里的一摊子事，想要表达自己的需要，分享自己的观点，强调自己的角度。开口都是我我我，即使别人在说，也很难进入别人的感受和事实中，可能眼睛盯着对方，思绪早就跑走了……
二、好为人师。许多时候，人们分享自己的问题，仅仅就是想找个人说话，找个人了解自己的处境（尤其是女生)。当他/她表达的时候，可能仅仅为了找一个听众。要对方了解他/她的感受，这个时候，你只需要静静的，看着对方，把自己代入到对方讲述的喜怒哀乐之中，跟他/她共情，快乐他/她的快乐；悲伤着他/她的悲伤……除非讲述者主动提出，他/她需要你的建议和帮助，千万不要随意就高屋建瓴式的给建议。我遇到很多的人，根本还没听清楚对方的情况和诉求就，给出一二三四的大篇作文。（实在想写作文，可以像我这样，写简书......）
三、对说话者有偏见。听不进去或不好好听，很多时候是对说话的人带有偏见和成见，使得对方还没有开口的时候，你的意识里就形成了一堵防火墙。比如，你对某国人有敌视情绪，那如果那个说话的人有类似背景，你就会有选择地听，甚至左耳听右耳出。
四、不能好好听人说话的另个原因，有可能是你缺乏耐心和爱心。有些人的表达能力确实有些欠缺，说话的逻辑容易混乱（比如我），这时候就特别需要爱心和耐心包容和理解，并帮助说话者理清思路......
可见要好好倾听实在不是容易的事情，脱离自我中心，放下自己的骄傲，摒弃可能有的偏见，带着足够的爱心和耐心才能做好这件事。
当你预备好你的心，真实的对对方的经历、经验和生命感兴趣和有热情，你就离一个好的倾听者不远了！
倾听的技巧包括：放下手中的事情，向对方表达接纳的肢体语言，目光接触，有同理心，表达理解，澄清有可能的混淆，提好问题引发表达等等......
技巧是次要的，心的预备是主要的，愿大家都作一个诚心诚意的好的倾听者，带给更多人安慰，理解和祝福，也让自己的生命更加宽广……
