你有没有想过,你为什么总被人拒绝?

2017-05-31  本文已影响0人  明叔说事

所谓高情商就是会说话,说话时的措辞,真的能改变人生!—— 佐佐木圭一

01.

卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。

在人际交往的过程中,相信很多人都知道,同样的问题,表达同样的意思,以不同的说话方式说出来,所出来的效果也截然不同。

有些人很困惑,怎么我想表达的想法总是不被接受;更有甚者,听众压根还没等我说完就已经失去了耐心。

说话是一种生活需要,一个人会不会“说话”,并不是看你能否像播音员那样字正腔圆地去说,也不是看你能否口若悬河说话滔滔不绝。

说话的根本目的在于表达沟通,只要说得对方能听懂,并且愿意听,愿意考虑与接受,这就是“会说话”。

所以,一个人会不会“说话”,最重要的是说话的方式与表达的技巧。说话要靠技巧,但绝不是巧舌如簧,便口捷捷,而是要揣摩猜透对方的心里。

02.

会有朋友在这时问我,那有什么好的方法能够让我掌握说好话的技巧?今天我就跟你们探讨一下,如何说话或者表达才能更让人接受你的想法。

1、要投其所好

比如,在电影《快乐飞行》里有这样的一幕,由于飞机上的乘客大多优先选择牛肉,所以导致鱼的大量剩余。

就在新人空姐面临重大危机的关头,经验丰富的老前辈展现了高超的说话之道:“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。”

后来当空姐询问乘客的选择时,大多都主动选择了鱼。

如果只是照实说:“对不起,只剩鱼了”。乘客估计也不想吃什么东西了,就算吃,估计也是吃的心不甘情不愿。而像电影情节里那样说,乘客会更主动性的选择鱼。

2、儆其所恶

大家在餐厅吃饭的时候,是不是常会碰到这样的情况:大厅里总有几个熊孩子追逐闹腾,扰乱其他人进餐,大家也都有些抱怨,让家人把孩子管好,可是大人依旧是在更多的在聊天,于是小孩依旧在打闹。

上周我就碰到这么个情况,看两个小孩来回跑,我看着都怕他们磕着碰着,但是他们的家人并不理会。

没过多久,有个店员就上去了:“刚做好的菜很烫,如果端出来的时候被撞撒了,会给孩子造成很严重的烫伤。可否请你们的孩子回到座位上?”

家长一听,随后便叫孩子回座位上,有个孩子还跑着不回去,就被她的妈妈起身拉回座位了。他们或许不在乎会打扰到其他客人,但是他们会在乎自己的孩子不被烫伤。

3、 让对方“被认可”

我忘记之前在书里看到过这样一个情节,里面那位妈妈的做法让我感觉很会教育小孩。

一位妈妈带着五六岁的小孩子在路口等红绿灯,绿灯亮了,行人通过,可是他们依旧停在那里。

原来是那位小朋友不愿意牵着他妈妈的手过马路,他觉得自己长大了可以自己走,可是车来车往,他妈妈怎么会让他自己走,毕竟他仍然是个孩子啊......

就这样,俩人一直僵持......绿灯又亮了,那位妈妈说:“我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?”结果,小孩子很开心的凑上自己的小手,牵着妈妈过了马路。

也有人说,为什么不强拽着孩子的手过马路呢?的确,这样做也可以安全通过马路,可是会让两个人都很不开心,这位妈妈的做法不仅顺利牵着手过了马路,而且两个人一直很开心。

说话不仅是一种“感觉”,还是一门“技术”,一句恰到处的话,甚至可以改变一件事,一个人。

修炼自身的说话能力,提高说话水平是不可缺少的!

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