你需要清楚的12道产品小白面试题
之前的面试结果音讯全无，又频频收到投递过的一些公司的拒绝，心情自然是黯淡无光的，翻看着招聘信息有一阵子感觉极其的迷茫。不过，一切的事实还是说明自己做的还不够好，还是有很多很多的地方需要去补充的。也告诫自己切勿把时间浪费在无止境的恐慌和挫败感当中，还是应该静下心来多做一些有益的事。人生不总是一帆风顺，该经历的低潮总是要经历的，且也要学着耐得住性子，平稳的过渡。早上和同事聊了一会，心情放松了些，中午想起有一个文档有改进的空间，便着手做了修改。下午结合之前面试的经历和网上的资源，对常见的面试题做了总结，并且自己进行了一次测验式的解答，这几个月的学习成果还是颇有成效的，因此自信心也提升回来。
以上是心情感悟，下面说重点。
1.自我介绍——破冰，第一印象
介绍一下自己的姓名，年龄、毕业院校，工作经历。工作经历，生活经历方面尽量选取和产品职位工作或者素质要求相关的经历来说，来靠拢，提现自己的一些优势。笔者自己选择以大学时期有过的一些小创业及想法来阐述。当然，自己挖的坑要自己能填，如果说了相关的经历，面试官是会发散提问的。
2.推荐一款APP，并说明推荐这款APP的原因——用户体验报告
要说用户体验报告，笔者自己在过去的两个月里选取了两种产品，做了包括版本迭代，竞品分析，用户体验等全面的分析，回答这个问题感觉脑子里还是可以涌现的出东西。如果有和我一样的小白，建议准备期就自己感兴趣的产品多做产品体验和分析，并自己尝试去优化产品，虽然你的想法可能不具备可行性或者已经被实现，但是思考的过程是弥足珍贵的。 面试官也会对产品的细节做一些提问，如果你分析的够透彻，回答基本是可以让面试官满意的，此处也可作为加分点
3.A、B两款产品你觉得有什么区别——竞品分析
跟问题2类似。如果你有做过功课，回答这个问题也比较容易。如果你的观点够全面，分析够清楚，也可以获得加分
4.你觉得什么样的产品才算是成功的产品——产品的定义
个人见解：满足用户基本需求的，把用户体验做到最好的。能让用户为你说话能形成口碑的。
5.如何将用户需求转化为产品需求——用户需求收集、分析
此题，分享前辈的给出的一些建议：首先保持二八原则，只有普遍用户的需求，才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要，其他大多数用户都不需要，你就不需要做。通过现象看本质，收集用户需求以后，多为自己几个为什么，找到用户的动机。总之，就是对需求进行收集、分析、筛选、验证。获取用户最根本的需求
6.你觉得你有什么特质让你比别人更适合产品经理这个职位——产品经理的基本素质
此题意在考察产品经理的基本素质。如果有看过产品经理方面的书籍，有分析过招聘企业对于产品经理的招聘需求，这个问题的答案就比较清楚。另外最重要的一点，要结合你自己的实际来说明你是拥有这些素质的。笔者在参加第一次面试前就没有对此问题的后半部分进行过思考，面试的时候一时间就被问蒙圈了。所以，各位朋友引以为戒。
比如问：结合你的实际经历谈谈你的逻辑思维是怎么体现的？
逻辑思维本身是一个比较抽象的词，如果之前没有思考过这个问题，相信很多人会和我一样当场蒙B，有一个比较好的思路，可以从以下四个方面来回答：
想：分类提炼信息，得出观点，分析问题，得出思路等
说：演讲、销售、开会等时候如何组织语言，使其层次分明、思路清晰、主次分明
写：有效的构建报告、文章等的框架，如何组织信息排列句子
做：如何全面有效的组织做事的流程、标准
7.如果要你从零做一款产品，你要做些什么——产品开发流程
先看前辈对于此问题的分析：这个问题简单粗暴，就是想问你是否了解产品开发流程，以及你理解中，产品经理在其中扮演的角色。没有实际产品开发经验的话，很难将这个问题拓展开来展示，可简单总结一下产品开发流程的几个阶段，然后就把话题聚焦回需求，从需求搜集、分析、验证等角度切入和面试官分享自己对这些模块的理解。
在初次面试的过程中，笔者就被问到这个问题，由于没有产品开发经验，想着从需求收集一点点细说，不过很快就被面试官打断了。此处提供两个答案：
（1）·需求收集：用户调研、同事提出的需求、老板提出的需求、竞品分析出来的需求、数据分析出来的需求、自己规划的一些需求。
·产品的定义与设计：产品规划、产品设计与功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈与BUG跟踪
·项目管理：制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量，写周报等汇报
·产品生命周期管理：管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广，做运营计划，给客服培训等
（2）收集产品需求（需求池）→ 评审需求→ 竞品分析 → 产品原型设计 → Demo评审→ UI评审→ 开发跟踪→上线前的测试 → 产品上线后的bug收集 → 对客服的培训
根据情况酌情选择
8.如果产品开发过程中有一个需求必须Delay,你怎么办——需求管理、优先级排序
前辈给出的答案：如果这个需求是核心需求，那就要尽可能寻找更多的支持和资源完成这个需求；如果这个需求不是核心需求，那就可以考虑将这个需求延期到下一版更新迭代中去。
附带问题：怎么进行优先级排序呢？ 答：优先级可以从两个纬度四个象限进行划分，一个是紧急程度，一个是重要程度。按照优先级划分为重要紧急、不重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急。
9.如果老板和你发生分歧，不支持你提出的需求，你怎么办？——团队沟通能力
前辈经验：标准答案只有四个字：“数据分析”,数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式 ，你可以说我会通过数据分析来证明我的观点，突出“数据分析”！对于产品小白而言，用数据说话是比较容易切入的角度。首先要和老板再一次解释这个需求的由来和场景等等，再次沟通无果的情况下，可以做小型问卷或是AB测试，尝试用数据说服老板。
10.为何想做产品经理？
这个根据个人的经历，没有什么标准答案。相信除了挣钱，你跟我一样有情怀，哈哈
11.离职原因？
此处列举前辈总结的打死不能说的几点，要怎么说，智者见智：
（1）因为收入低而离职
这样回答会让HR觉得你计较个人得失，认为你工作的 意义就是为了收入，并会猜想如果有更高收入的地方你会毫不犹豫的离职，而对你做出负面判断。
（2）因为分配不公平而离职
绩效工资、浮动奖金等是很多企业用来刺激员工提高工作效率的手段，用以体现努力和结果的结合，加之工资保密制度的实施，面试者用此作为借口会让HR以为你有喜欢打探别人隐私的嫌疑。
（3）因为人际关系复杂而离职
团队精神是大多数企业要求员工要具备的素质，拿人际关系复杂做原因HR可能会觉得你在人际交往中有所欠缺，没办法很好的融入群体。
（4）因为上司的为人问题而离职
一味的讲述上司的毛病，会在一定程度上说明你是缺乏工作上的适应性，同时，HR也会联想到你遇见麻烦的客户时会不会也凭好恶行事。
12.你有什么问题想要问我的吗？——加深印象
前辈经验：面试官不仅考验你答题的能力，还考验你出题的能力，千万不要说我没有要问的，面试官往往通过你问的问题来体现你的态度和专业性，同时弥补你在面试过程中变现不好的地方。
不要问的问题：工资待遇多少啊，上班时间是什么，有啥福利，（那是和HRMM聊的），进去之后有没有人带（把你的企图心暴露无遗）
可以问的问题：
1.我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走，根绝我刚才的表现，你觉得我还需要提高那一块（体现你的谦虚好学，如果面试官对你评价比较积极，说明你这次面试还是比较成功的，从侧面试探出你的面试成绩。）
2.关于刚才提到的那个问题，不知道您是怎么认为的？（就自己没有回答好的具体问题，向面试官进行讨教。）
3.关于产品经理的职业发展道路，不知道您有没有什么好的建议？（将问题上升到职业发展的道路）
以上为今天学习的内容。加油！
2017.7.18
