1.Ideation：

1.1规则：

• 聚焦（用小黑板和纸写好讨论的目标和出发点）
• 讲人话
• 求量不求质
• 发展、推论同事已提出的观点
• 玩的开心

1.2点子的加法

• 不假思索的罗列观点（写下来）
• 明确观点的前提假设
• 退一步or看竞品
• 推导极端情况
• 回头看看那些之前觉得很糟糕的想法

1.3点子的减法

• 对于我们而言省钱的
• 对于我们的产品设计研发而言不用加班的
• 对于用户而言能用的
• 对于用户而言好用的
• 对于用户而言易得的
• 对于用户而言第一眼想要的

2.访谈法

2.1步骤

• 业务需求
• 用户需求（stakeholder map）
• 访谈方案
• 执行
• 结果与报告

2.2业务需求

• 需要通过访谈解决什么问题？
• 背景和前因如何？
• 要通过访谈验证或者发掘什么？

2.3用户需求

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2.4被访者获取

• 问卷筛选
• 滚雪球

2.5方案逻辑结构

• 研究目的：本次调研目的都有哪些？
• 研究纲要：本次调研内容一般包括哪些要点？
• 时间规划（短小的访谈可省略）：本次调研的deadline？每个sub-deadline的阶段成果是什么？
• 材料准备清单：本次调研的资源有哪些？
• 访谈脚本（访谈提纲）