沟通的10个秘诀。
2022-08-10 本文已影响0人
感恩一切_e707
今日分享:高效沟通的十个秘诀:
一, 用平常心对待利益关系
有平常心,才能客观中立。
二, 多让对方谈自己
请记住,焦点在对方身上。
三, 理解对方意图
聆听对方的情绪感受。
四, 不要伤害对方自尊
尊重对方是沟通的必要条件。
五, 不要急于表达自己
越急于表达,越聆听不到对方
六,沉默是沟通里最重要部分
不懂沉默的人就不会沟通。
七, 不知道,就说不知道
坦诚开放的沟通最高效。
八, 不要当老师,不要说教
沟通不是上课,对方不是学生。
九, 放下自己的看法去学习
从对话中学习,沟通必然顺畅。
十, 为对方设身处地。
用同理心拉近双方距离。