李禹鹏+鸿班级+第2周第3次作业
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R·阅读原文片段
《好好说话》P159
掀桌砍价三步法
在谈判中,我们如何把桌掀好呢?从下面这个案例中,我们可以清楚理解砍价时掀桌的三个步骤。
一个朋友特别会砍价。如果在商店看到一个心仪的东西,他会很小心地拿起包装盒,反反复复看很久。如果身边有朋友,他还跟朋友交流几句,流露出对这个玩意儿的喜爱。他也会跟商家聊,但绝不开口问价,都是在问跟这个商品有关的细节,一直细到保修能保多少年,说的好像已经买了一样。同时,他还会很不情愿地表达出一些犹豫,哼哼唧唧地说:“老婆对于我总是买这样的东西很不爽”“我自己其实并不需要它”等。
到最后已经把钱包从兜里拿出来放手上,才开口问店家:“我要付你多少钱?”而不管店家报出什么价格,如1000元,他都会立刻做出极度震惊状,并迅速把钱包收起来,一边对店家说:“开玩笑呢,要我命!”一边对朋友说:“唉,可惜了。”
这个时候,店家要么会立刻抛出一个大折扣,要么会说:“那你说多少钱好了。”而我这位朋友就可以十分从容地说:“我原以为,一两百就搞定了,谁知道这么贵啊,买回去还不得跪搓衣板啊?但我确实挺不好意思砍价的,这样吧,400元,我也不勉强,不行我就当认识个朋友。”
整个过程持续10~20分钟。在这个过程里,这位朋友十分完整地完成了三个步骤。
第一步:表达上桌意愿,把对方也拉到谈判桌上来
正式谈价之前,一定要充分流露出自己的交易意愿,给对方制造一定的成交预期。因为,如果我们只是简单地在店里逛一圈就出去,他最多只会觉得自己少赚一笔钱,没多大事儿。但如果我们先给对方一种稳赚的感觉,然后再突然撤出,他会觉得自己吃亏。为了止损,他肯定愿意给我们让步。
所以,案例中的朋友,一开始就流露出对商品的喜爱,给店家营造出一种“这钱赚定了”的感觉,一步步地增加对方的沉默成本。
第二步:等对方上桌,再讲出还有不太友好的其他人也在桌上
一方面,这是为之后的掀桌埋下伏笔;另一方面,这也是设立安全网,避免双方直接对立,让对方依然和我们在同一条船上,从而在掀桌后继续谈判。比如,案例中的朋友就把责任都推给了他老婆。
第三步:条件成熟,果断掀桌
在对方给出条件后,我们的态度就得来个大逆转。从原本的极度开心变的极度不开心,让他迅速对自己产生怀疑。这时候,店家就面临一个选择,要么交易取消,他之前投入的期待、陪你聊天的时间就全成了沉没成本,他不仅没赚,而且还亏;要么继续交易,但他就必须接受我们的断崖砍价。
当然,这三步不是每次都成功,因为我们自己报出的价格总得落在对方的底线之内。而即便不成功,我们也有退路的,我们完全可以做痛心疾首状,说:“今儿我就不管我老婆了,老板,就按你的价买了!”
而相比之下,那些一进店就问价,然后砍一半的传统做法问题在哪里呢?
第一,前戏不足,压根儿没把对方拉到谈判桌上,这笔买卖成不成,对方根本不在乎;
第二,没有设置安全网,虚拟一个第三方敌人。如果你只知道掀桌,把对方一脚踢开,当然效果不会好。
明白了这一点我们就会知道,很多时候谈判不成功,并不是我们哪句话没说好,而是在表达策略上没有一个清晰的布局。
I·用自己的需要表述
在日常工作和生活中,我们常常会面临需要与人谈判的场景,比如在菜市场与老板讲价,希望他能便宜一点;还有去4S点买车,希望能够让老板抄个底价给你。然而我们平常只是随着自己的性子来谈,殊不知这其中也是有策略和技巧的。
今天就跟大家分享一下,我们的谈判三板斧:
1.拉上桌,首先我们表现出想买的意愿,让对方抱有期待,愿意花时间精力在我们身上。
2.找三者,其次我们需要找到一个能左右你意见的第三者,表明不是你一个人做主。
3.掀桌子,最后当对方给出底价和条件,立马翻脸,用第三者来推脱责任、砍价。
通过这样的三步走,相信可以帮助我们在面对谈判的时候,能够更加的游刃有余。
A·学习者拆为己用
A1:以往的经验
我是个不太善于讲价的人,不太好意思讲。其实学了今天的段子,我感觉自己是不知道怎么讲,因为用自己的方式,讲了也没啥效果,所以就干脆不讲了。我也不是土豪,比较怕麻烦。
之前的经历中,会遇到砍价的时候估计就是买衣服的时候。我记得,一般来说,我先会去逛,看到合适的就试一试,觉得有意向就会问价,老板如果说的价格还比较合适,我也就不说啥了,来一句“刷卡可以不”,然后就结账了。
A1+:重塑经历
如果用上今天的方法,我可以这样做:
1.把看上的衣服多试两套,换个颜色再试一试,口里说着“这衣服穿着还挺合适的,你帮我看看”,表现出很喜欢的样子。
2.假装接个电话,女朋友让我拍照片给她看下,帮我参考下
3.表明自己还是比较喜欢,然老板给个底价。再搬出女朋友,提出一些问题。比如颜色不是很搭、价格太贵了。说买贵了可定要挨骂,让老板再少一点。
A2:未来应用
这个方法可以尝试用在未来房租砍价上。我现在住的是套房里边的一间,没有独立卫生间。假如我想换到另外一个带独立卫生间的房间,又希望价格不要涨太多。
1.我们在这里住了还是有两年多了,感觉这个小区环境都挺好的,我们也想在继续住下去,搬来搬去的太麻烦了。但是,没有独立卫生间,人多了很不方便,所以,我们想换一间。
2.我同事刚好也在旁边的小区,想喊我过去住,那边环境也不错。
3.老板你看我本来也多喜欢这边的,但是价格你加的太多,你看这样,我在原来的基础上给你再加100,我就不去我同事那边了,我也难得搬来搬去的,要不然那就算了。
我是李禹鹏,希望学习拆书帮的方法,把想看的书都能拆为己用,把知识真正的转化为能力去改变自己。
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