运营的分类：

平台类运营 非平台类运营 创业公司vs大公司运营的不同

一．内容运营：

通过创造、编辑、组织、呈现内容，对用户的黏性、活跃、消费产生一定促进作用的运营。

1.平台内容运营：更偏重PGC或PUGC，对专家、专业用户的search%维护形成机制。对定位、选题、整合包装高于对文案的要求。

例：淘宝、天猫、飞猪、蜻蜓FM

初级：内容产出者、制作者进行沟通后进行活动策划，最后整合包装。

后期：对成交负责、形成激励和产出机制、内容产品化、合作方驱动机制。

Tips：刚毕业的孩子不要轻易去选择，资质还是不够的。太稚嫩的话，别人get不到你的权威，不配合你的工作。

2.非平台内容运营：更偏重自产内容，其次才是分发和活动。对文案功底要求高。

所有的自媒体、bikego

能力：对行业了解并要感兴趣、文字功底、脑洞大、收集反馈，分析数据、跟热点。最后进行修改调整。

Tips：从大学就可以为自己攒经历。

新媒体运营？内容运营？

区别-内容运营vs新媒体

补充：

1.内容运运营：今日头条、蜻蜓FM、视频的分发网站、雪球，等等。

2.内容运营更注重生命力、成交数据，更注重负责KPI。

3.内容运营：要欣然的承担KPI，哪怕这个内容体现不了自己的价值，哪怕不是自己喜欢。

二．活动运营：

针对不同目的、不同性质的活动进行的运营，包含策划、资源准备、实施、优化、复盘。活动运营更具引爆性，短期提升某个指标。

要求：较强的创业能力、执行能力，你的banner、创意会不会更不一样一些。

案例：母亲节活动-让前端加代码，判断点进来的用户多少岁，把相应年龄层内容往前推，商品内加上独特的贺卡。活动不仅限于一个类目，相互整合起来。

活动运营？市场部？

区别-活动运营vs市场部

小红书：外部广告是市场部做，点进来找的活动页面是活动运营。

活动运营？内容运营？

如何分别？

资讯类-内容运营（左）

整合资源线下内容-活动运营（右）

三．用户运营

实现某种目的与用户相关度最高的策略组合。

宏观：拉新、节流、维持、转化付费

微观：将用户分层，对特定用户进行运营，提高规模或者价值贡献

根据服务对象不同会用：卖家运营、买家运营、主播运营、粉丝运营、司机运营、学员运营、讲师运营、社群运营等等。

1.宏观

从用户生命周期角度运营用户，一切以用户为中心、以数据为导向。

工作范畴：推送策略、展现策略、达人维护、针对某类用户做活动、referral system、根据用户反馈向产品经理提产品改进需求。

eg：

推送策略：比如考虑你是新用户？还是老用户？

展现策略：比如每一个人的淘宝界面都是不同的，每个人的推送都是不一样的。

达人维护：比如对时尚比较有嗅觉，有美感的大头用户。大V、KOL。

根据用户的反馈，向产品经理提出产品改进。

2.微观：

工作范畴：社群运营、活动策划、引导转化、客服、根据用户反馈向产品经理改进需求。

比如：你们熟悉的僧妹。

四．数据运营

应该说是数据化运营，更偏向一种思维，要有用数据说话的思维，未来会是所有运营人员都要有的，包括数据搜集、分析、指导运营。

Tips：不适合应届毕业生。新人还是要做一些接地气的运营。

那么，你更适合做哪类运营？

用STAR法则看看你适合哪个。

不要担心你从事的运营工作并不是你想从事的运营，运营内部比较好转。

无论如何，先进去了再说。

（本文由班委同学整理，内容最终解释权归小马鱼老师所有。未经许可，不允许转载。）