沟通的目的,不是为了传输你的思想!

2021-07-04  本文已影响0人  中纵决策_王义礼

2021-7-4

沟通,很重要。就像那句老话:你这个人啊,就是吃了不会沟通的亏!

然而,如何沟通呢?有人说,我口才不好,嘴笨,不会沟通!

沟通的效果呢?领导常常摇头:我们的团队啊,沟通上,问题太多!

沟通,是伴随人类、甚至是生物诞生的行为,这是一种工具,如同管理上的计划、执行、考核一样。

因此,凡是工具,在确定如何做之前,你先要搞清楚,它的目的是什么。弄清楚这个,你的方向才不会偏,你的行为才不会走样!

1、 沟通的目的是达成目标?如果你这样定义,那么,没有达成目标,你就觉得自己不会沟通!

2、 沟通的目的是要别人听你的?如果你这样定义,那么,别人不听你的,你也觉得自己不会沟通!可事实是,人家为什么要听你的啊!

3、 因此,沟通的目的,不是为了事,而是为了人!而且,这个人,不是为了别人,而是为了你自己!

4、 如此,我们重新定义沟通的目的:沟通,就是为了让我自己,通过沟通的过程,变成一个更好的人。

5、 我自己,变成一个更好的人,是一个长期的过程,而且是一个动态变化的过程。那么你就不会拿每一次那个外在的结果,来评价沟通的过程。你要评价的,是整个沟通的过程,你收获了什么。

6、 为什么个人的成长,需要与人沟通?因为,要实现成长的目标,你的资源有限。通过沟通,把别人的资源,引入到你的成长过程中。这个别人,可能是你的领导,也可能是你的周边伙伴,也可能是你的客户,甚至是你的家人!

7、 你不需要强加你的想法给任何人。包括你的孩子。你和他沟通,了解了他的信息,你获得了更多。能够达成共识,很好。暂时不能达成共识,还有将来。

8、 你无法强行销售你的产品。你通过沟通,了解了对方的需求,而你的产品是否能够满足对方的需求。能够卖出产品,很好。暂时产品销售不成功,你也能让这次沟通,帮你成长。“能不能再耽误您一分钟的时间,告诉我,我们的产品和服务上,有哪些可以做得更好啊!这样,我们今后可以改进?”有了这个,你就多了提升的机会。

9、 既然你的沟通,是为了让你成为更好的人。那么,口才不好,又如何?口若悬河、舌灿莲花的人,别人还很警觉。既然是为了自己好,好不容易找到对方,那就直接请教啊!大方承认自己口才不好,虚心请教问题,然后做一个倾听者。

10、           你说,要问什么问题,当场想不起来。那你就做一个有心人:去之前做好功课,把列出问题清单来。

11、           你说,我还是不知道,该问哪些问题。那你可以找你的团队,让大家给你出主意。

12、           问问题、认真听、做记录,这就是一个良好的沟通。这样沟通,你一定会有收获:因为,通过沟通,你成为了更好的自己!

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