未来不变的是什么？

无论是经营企业还是经营人生，只有预测到了未来，才能赢得未来，然而未来总让人迷茫。《十种洞察》对这个问题作了很好的阐释。

用户细节往往包含人心中不变的倾向性。如何在变动的趋势中把握不变，有可能成为企业决策的关键。正如杰夫·贝佐斯所说："总有人问我未来10年，会有怎样的变化，但很少有人问我，未来10年什么是不变的。我认为第二个问题比第一个问题更重要，因为你要把战略建立在不变的事物上。"

虽然未来难以预测，人心中不变的特质却可以把握。"历史不会重复但会押韵。"在相似的趋势条件下，人们的情感、行为形态换汤不换药，它们会换一种方式，再次出现。