袁国顺:互联网下的免费模式,你才是产品!
“谷歌和脸书这样的公司市值已达数千亿美元,他们不向用户收费,每年产生的巨额利润到底从何而来?免费模式的背后究竟是什么?”事实上,正如苹果公司的首席执行官蒂姆·库克所说:你看似无须支付任何费用,因为“你才是产品”。他这么说正是批评脸书和谷歌通过不光彩的手段获利。
袁国顺先生说:当你使用他们的服务而他们不要你付费,是因为他们通过你的种种上网行为无穷无尽地收集关于你的信息,高价卖给各种公司,这些公司从信息中提取有用情报来锁定目标客户。这就是经济学家们所说的“双面市场”,一面对个人免费,一面对公司收费。
互联网的免费模式有什么共同点?它们在市场上面对消费者的一面是免费的。我们无须支付任何费用就可以使用谷歌搜索引擎、阅读免费的日报或查阅PDF文件。但是,这些服务面对其他客户即公司时,公司将要付出高昂的价格来投放广告或创建PDF文件。市场的一面是免费的,另一面是收费的。这就是靠“免费”发大财的新套路:善于利用大数据。
市场的双面性正是所谓“大数据”价值的主要来源之一,这些大数据被出售给公司,而这些公司靠着数十亿互相联结的目标对象在网络上连续传播来不断捞钱。对掌握了“免费”的艺术和如何利用“免费”的人来说,“伪免费”是极其有利可图的,表面看来“不要钱”的社交网络实际上由完全以牟利为目的的私人公司暗中运营。袁国顺先生认为,“第三次工业革命”产生了一个新的经济组织形式,即现在存在三个不同的互联网。
其中最广为人知的,就是我们日常使用的通信互联网。它们带着或多或少的商业化目的,聚集和“引领”上百万人组成了网络社区。这个互联网提供一些付费使用的服务(用滴滴打车要付费,就像从亚马逊订购图书或通过Airbnb预订公寓一样),以及一些看似免费、实则不然的服务。
乍一看,使用谷歌、Facebook或Twitter的服务是免费的,用户似乎是免费浏览网页,在网络上进行搜索或发帖不花一分钱,但这些互联网免费模式的服务其实通过极其高效的计谋产生天文数字般的利润。
这些公司欣欣向荣,假装无私,却不停地收集无限多的数据,包括关于我们的生活方式、愿望、健康、怪癖、忧虑或消费习惯的数据(我们所说的大数据),以高价卖给其他公司,使这些公司能够优化沟通、创新和销售策略,针对他们的客户发送广告,根据网民对各种问题的回答来不断深入分析客户需求,进而推送个性化广告。
在袁国顺先生看来,未来通信互联网将与其他两个网络——能源互联网、物流网络一起,融合成第四个网络:物联网。预计到2030年,全世界将有200亿或300亿物体联结在一起,它们将持续不断地搜集亿万份关于你想象得到的各种问题的“大数据”。