《七坛米》036号消零专题2021.10.10开始

沟通的四条法则

2023-03-01  本文已影响0人  坚持日更的Mandy

今日阅读看到了这句话:

“沟通的四条黄金法则”:

1.先说对方想听的;2.再说对方听得进的;3.然后说你应该说的;4.最后说你想说的。

仔细想想确实应该按照这个顺序沟通效果更好。在语言表达中,顺序很重要。

同样一句话,前后顺序不同,听者的感受会有很大的差异。

因此根据以上的原则,我们可以总结一个小小的沟通方式:

在和上级汇报工作时:

先说结论,然后再说具体的,即结论先行。

征求上级同意时:

先说这件事对他有什么好处,然后再说自己的请求。

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