《非暴力沟通》——成为一个柔软的人

2017-02-11  本文已影响0人  G小君

让梦想中的世界通过我们的转变得以实现。我相信,除非从我做起,我们的梦想就不可能实现。不幸的是,我们总是希望别人先开始改变。

读完本书大概也已一月之久,为了完成读书笔记,特地整理了一些摘录,也回想起本书的诸多细节。《非暴力沟通》(NVC)是著名的马歇尔·卢森堡博士的关于沟通方式的一本著作。不过相比于此名,我更喜欢另一个名字“爱的语言”。至于为何,我想在最后说出自己的看法。

概括而言,全书主要介绍了一种实用的沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通“(NVC)。

(以下摘自百科)

NVC理念

NVC实践基于以下关键假设。许多传统也有这些假设。NVC为如何将这些假设付诸实践提供了具体的方法。

1.所有人都有共同的需要。

2.我们的世界提供了足够的资源满足所有人的基本需要。

3.所有的行为都是满足需要的尝试。

4.情感反映了需要是否得到满足。

5.所有人都拥有爱的能力。

6.人类乐于给予。

7.人类通过互助的关系来满足许多需要。

8.选择是内在的(Choice is internal)。

9.自我联系是通向平静的最直接途径。

当我们的生活基于这些假设,自我联系以及和他人的联系的可能性将会增加并变得容易。

NVC技巧

这些技巧服务的目的是使人友爱互助。它们的使用是基于以下的意识:1)人与人是相互依存的(Interdependence);2)与人协作(Power with)而不强迫(Power over)。

它们包括:

1.区分观察和评论,能够不带预设地仔细观察正在发生的事情,并具体指出正影响我们的行为和事物;

2.区分感受(Feeling)和想法,能够识别和表达内在的身体感觉和情感状态,而不包含评判、指责等;

3.体会与正发生的事情和感觉相关的需要——所有人共通的需要(如食物、信任、理解等)——是否得到满足;

4.提出具体、明确的请求(要什么,而不是不要什么),而且确实是请求而非要求(希望对方的行为是出于由衷的关心(Compassionate giving),而不是出于恐惧、内疚、惭愧、责任等)。

NVC技巧强调我们对自身的感受、行为以及对他人作出反应时的选择负责,以及如何致力于建立协作性的人际关系。

NVC认为,当我们专注于澄清彼此的观察、感受、需要和请求,而不是分析和评判,我们将发现自己内在的慈悲;通过强调深入的倾听——倾听我们自己以及他人,NVC有助于促进相互尊重、关注和理解,进而引发双方互助的愿望。

举书中的一个简单的实例更能让人体会到何为NVC。

一位母亲对处在青春期的儿子:“XX,看到咖啡桌下的两只袜子(观察),我不太高兴(表达感受),因为我看重整洁(需要),你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?(明确地请求)。

总的来说,本书详尽地介绍了一种充满爱和平和的沟通方式,它需要技巧,更需要感情,将之应用于生活,我相信将慢慢使我们的生命提升到新的高度。正如前文所说,比起称之为沟通技巧,我更愿意称之为爱的语言。沟通是生活中必不可少的内容,学会如何正视沟通,正如书中所说:“通过运用非暴力沟通,我们不在试图分析他人有什么毛病,而是用心去了解我们的需要,这样,我们的内心将逐渐变得平和。”也就是说,当我们把非暴力沟通全身心应用到生活中时,我们获得的不仅会一次良好的交流体验,更是一场对自身的修行。反过来,你也是留意自己内心得声音,也越能听到别人的声音。

当我们内心冠以非暴力沟通的名义,必要时提醒自己采取这样的方式,其实就是一种有效的保持清醒和平和的修炼,我们不再为他人的批评感到自尊受到侵犯,也不再因为自己的需要没有被满足而感到羞愧,我们以温柔的目光看待这个世界,久而久之,难道不会成为一个柔软的人吗。真正学透非暴力沟通,我想就是像冥想、跑步等其他方式一样,通过方法去获得内心的体会,但彼此也有不同,起码学会非暴力沟通,你能够从任何一件小事体会到它的神奇所在。尤其在矛盾冲突出现时,非暴力沟通能及时避免很多语言的伤害。

实例:我和男朋友在一次约会中发生争吵,(背景是我经常会让他等我很久才出门,已经习以为常,而这次一见到他他看起来就不开心),我平复心情问他,“我觉得你很不开心,为什么”。他不想多说,说可能是自己的问题。但这肯定不是解决问题的方法。于是我说出自己的感受:“在我刚见到你时,你便不太开心,你不说出来大家都会不开心,是发生了什么事吗”。他说:“我不知道怎么样才能让你开心,我很手足无措”。于是我接着说:“是因为我的要求你达不到你才不开心吗?”。他说:“也有这方面的原因吧,只是今天,我从九点等你到现在,你才出门,我也不知道我在烦什么,只是你下次可以早点出门吗”。我明白了他为什么烦恼后,我接着说:“平时也是这样的你也没有说过我,所以我一直习以为常了,我以后会尊重你,按照约定及时出门,可以吗”。看得出来他放松了一点,并接着说:“我感到有时候自己很无奈,明明为你做出很多,却还是会让你生气”,我接着说:“所以你心里是有怨言的,是吗?因为我看不到不满足你为我做的是吗,你知道我一向比较迟钝,以后再遇到这种情况你告诉我真实想法,我一定会谅解你”。于是我们俩没有让这次不开心变成一次争吵,而是一场深度谈话。

总之,成为一个柔软的人,你会发现你不会伤害无辜的人,尤其是你亲近的人。 

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