体验创新:把情感设计出来交互设计方法

情感的变化反应规律(有无、正负和关联)

2019-10-13  本文已影响0人  458b44544a50

情感是最重要的心理反应,它是人们生存发展的动力。具体来说,通过情绪反应,我们得以适应环境,得以改造世界、创造美好,得以群体聚集和社会发展。情绪涵盖了人类所有活动,反映了人的根本。情绪规律,是遗传进化而来的。

情绪规律很多,我们总结了三个主要规律:1、情感反应规律(本文),2、情感学习规律,3、情感决策规律,这些是情绪情感的产生和发挥作用的规律,这些规律为情感设计提供了方法和依据。

一、情绪是对变化的敏感、趋向和适应的反应

情绪首先是对变化的反应,包括变化敏感、趋向变化和对变化适应这三方面。

1、情绪是对变化敏感的反应

人们能感知事物,尤其对事物的变化十分警觉,感知目的显然包括察觉事物的这种变化。在远古,变化往往隐藏危险。人们眼睛无时无刻不在接受信息,但只有变化的事物会引起注意。由于记忆存在,我们可以分辨事物的前后变化,从而捕获事物的变化,进而分辨和察觉危险,这是非常重要的生存能力。有的低等动物如青蛙,甚至只能看到运动的事物。动物界食物链上的动物,更是对任何动静敏感,警觉高的动物最后才有机会避开危险存活下来。

当然,对变化敏感,让我们也成了喜新厌旧的家伙,喜欢去新开店子凑热闹,也会出现聚精会神做事而无视周围,以及经常出现熟视无睹的情况。

变化是非常容易捕捉的,对图像进行前后比对即可发现变化。华为的4K高清晰的监视摄像装备,也是只对变化事物进行录制,而不是不分青红皂白的都录下来,显然这是最佳的对人类情绪机制的模拟,这就是人工智能。

2、情绪是趋向变化的反应

事物的变化会激发趋近的情绪动机,会驱使人们去喜欢变化、甚至制造变化,去改变、破坏或创造。人们喜欢改变,即便不知道变化结果是好是坏,这种对变化的期望和趋向,让我们成了发现者、破坏者和建设者。也就是说,我们通过改变甚至破坏去认识事物规律,利用规律去改变环境事物制造新事物。这种趋向变化的情绪反应,成为人类世界进步的根源,而这也是人类能成为世界主宰的原因。

好奇和成就都属于趋向变化的情绪反应。目标成就理论就是这种趋向变化的规律总结,由于人们对于变化的喜爱,以至于当有个新想法时,就会激发人们为之努力,直到完成这个新事物。

对预期的变化释放兴奋激素,让人处于兴奋状态,驱动人去完成这个变化。兴奋不持续的,当久久没有变化和兴奋素时,人们变得毫无精神,当低沉的情绪急需兴奋剂时,人们会主动情绪调节,去拥抱变化,去改变事物。这就是人们会主动改变的生理原因。

3、情绪是对变化结果的适应

对变化的结果进行评价,无论好坏,都形成变化的因果关系,并作为情绪经验以关联方式记忆下来,用于参与比对和影响未来的类似活动,这些情绪经验的积累,就形成人处理各种事物的适应。每个个体的经历不同,其情绪经验也不同,从而产生个性爱好的适应。

二、情绪反应的规律

情感的变化反应,可以分成三种更准确的反应规律:有无0-1反应、正负±反应、关联∈反应。

1、有无反应(0-1):

从无到有、从有到无的事物变化(通过主观感知和映射),会伴随十分强烈的情绪反应,无论是预期还是结果评价,都会给个体带来强烈的情绪。正性的过程可以是:预期渴望、预支成就、惊奇成果。负性的过程可以是:预期渴望、预支成就、痛苦损失。有无是兴奋、渴望、惊讶、感激、喜欢等正面情绪,以及悲伤、恐惧(预支悲伤规避)、愤怒、厌恶等负面情绪。

2、正负反应(±),或利害反应:

事物变好、变坏的变化,会伴随情绪。这种变化,是以感知能比较的变化,如变多和减少。

3、关联反应(∈):

事物从无到有的获得新关联、从有到无的失去关联,会伴随情绪。从过程上看,包括关联敏感、趋向关联、关联结果适应。其中,关联结果的适应机制,相当于互相的情绪传染过程,也就是关联个体将动机互相传递。这部分单列为“关联学习规律”。

情感的关联学习规律,这是情感的重要智能反应规律,它让人们更准确有效的适应事物的变化。通过情绪评价的关联学习,让事物生动和丰满起来,从而能更准确的评价事物。

三、情感反应的过程

情绪变化反应从过程上看,可以分为变化敏感、变化趋向、变化适应阶段,是人们对变化的事物的情绪反应过程。天上掉下火球,小孩子会好玩去看,大人会扯着跑。感知到变化(经验记忆)是先决条件,追求变化是获得发展机会(冒险)的创造之源,适应变化是生存之道。对变化的敏感,让我们有了发现规律的能力,进而能够适应和创造,人类进化保留的这些机制,都是非常重要的。

情感反应规律的意义

情绪的变化反应规律,也可叫生存反应规律,生存适应规律,是最古老的反应规律,是最简单生物都具备的反应能力,这是生物生存的最基本能力。

但是,人类趋向变化的反应,是人与其他动物的区别,得利于记忆能力,冒险收获是巨大的。

情感是定性评价过程

情绪是对变化的反应,这种反应是个生化过程,不是物理过程,对变化的评价是个定性评价,这是情绪情感的特点,无法量化,可以有程度比较,但无法定量分析。

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