谢良清:自我教练黄总的培训需求
教练:我们今天要交流的话题是什么?
谢:黄总交代的培训任务应该如何处理呢?
教练:发生了什么让你比较困扰?
谢:3周前黄总第1次找我沟通培训想法,当时郭军也在,我没有及时提出黄总的真实培训需求,后来找了郭军2次都没有机会谈培训需求。后来我也没有向黄总汇报。3月22日周三遇到黄总,黄总不悦的和我说“我上次提到的培训,你要给我反馈进度啊。我要的是结果,至于你过程找谁,那是你的事情。”
教练:我很好奇,你真正想要解决的是什么?
谢:如何向黄总交代培训事情没处理好的事?
教练:你希望我支持你的是什么?
谢:我想理清楚处理这件事情的脉络,化解内心隐隐的担忧。
教练:很棒,听起来你也是经过了一番思考。告诉我,你真正想要的是什么?
谢:给运营中心做一场漂亮的专项训练课,给黄总呈现积极的态度、良好的培训专业能力。
教练:很期待你说的这个目标能实现。为了这个目标,你都做了哪些努力,这些努力中,哪些是有效行为,哪些是无效行为?
谢:我找了郭军2次,都没有找到,后来我就放弃了,虽然有过程,但没有结果,无效行为。没有给黄总汇报进度,还需要黄总提起来,属于减分行为。
教练:实现你目标的障碍是什么?对此,你的想法是怎样?
谢:需要找郭军聊一次培训需求,要不然无法推进进度。无论如何都要见到郭军一次。和郭军聊完之后再想黄总反馈。这其中最重要的就是需要尽快做沟通。
教练:很棒,听起来你有了很多有效的想法。你需要调整什么可以让你更有效的达到目标?
谢:积极的态度,调整时间,周一就找郭总。周二就找黄总,尽快处理掉。
教练:哇喔,思路越来越清晰了,感受到你的力量。接下来你打算怎么做?做些什么?什么时候做?
谢:周一上午找10点找郭总聊10分钟(先问海霞),周二下午找黄总沟通。
教练:你打算和郭总聊些什么?聊多长时间?想要达到什么效果?
谢:聊一聊郭总部门的培训需求,看看培训组能做什么,特别是课程5要素要收集出来。聊10分钟左右,效果:①和郭总正式认识,加个微信。②了解生产部培训需求5要素。③了解黄总的需求想法。④为第二次培训沟通做准备。
谢:想黄总汇报和郭总沟通的情况,和培训组给出的初步计划,想了解黄总的培训具体想法。聊15分钟左右。效果:①汇报进度,了解培训具体想法。②加个微信,2次认识。③输出培训方案。
教练:现在的心情怎样?
谢:轻松很多,不再感受到压力,很有激情了。