从问题到解决方案

解决一个问题共有两个思路，问题中心和方法中心。

「问题中心」

只要能解决问题，用什么方法就不再是重要的事情。Why和What来描述问题。

「方法中心」

解决方法才是重点，至于这个方法能解决问题里那些东西变得不重要了。How来描述问题。

而我们在解决产品需求问题时，我们会走四步骤：

1.用户需求场景。Where、When、Who、What。

2.用户需求背后的目标和动机。Why、How。

3.产品功能。Which、How many。

4.人性。需求的本质。

在解决产品需求问题时，我们会先列出问题中心是什么，然后我们该采用什么办法才能解决问题。这样才不会遗漏第四个步骤，需求的本质。