文章6-分享 | 手把手教你亚马逊如何开CASE

亚马逊卖家都会面临着各种各样的客户、平台、物流等问题，甚至会遇到一些疑难杂症，而且经常在半夜;不尽快解决的话，只能眼睁睁地看着listing排名下降。这个时候，我们必须通过打开亚马逊Case进行交流沟通来解决，因为除了产品以外的问题都需要亚马逊处理，亚马逊将永远拥有最终的解释权。

STEP 1: 打开卖家后台，点开右上角“设置”。

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STEP 2: 拖到最底部，点击“获得支持”。

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STEP 3: 进入获得支持页面，选择“我要开店”开普通case，选择“广告和品牌旗舰店”开广告case。

STEP 4: 点击“在菜单中通过浏览查找您的问题”。

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STEP 5: 在菜单页面，选择相关的选项。
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STEP 6: 选择好对应的选项后，选择语言，填入内容，选择邮件、电话或者聊天。 image.png
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