改变错误的行为
《明智行动的艺术 你最好让别人去犯的52种行为错误》
Die Kunst des klugen Handelns: 52 Irrwege, die Sie besser anderen überlassen
【德】罗尔夫 多贝里 Rolf Dobelli
【译】刘菲菲
中信出版社2013年8月版
这本书是《清醒思考的艺术》的姐妹篇,比起上一本书,这本书更多侧重的是我们平时行为和决策上的盲点,也会告诉你一些明智行动的方法。
书中列举了人们生活中的52种行为错误,相应地也给出了解决办法。但这本书也不是完全要求人们理性思考,而是在复杂情况,在人类进化史上还未有过的情况下,逻辑比直觉更有用,比如说投资决定。对于食品和朋友的感觉,则可以用直觉就完成,如果太理性,有时也会很无趣。
在看之前可能自我感觉比较良好,但在看完之后,觉得52种行为错误几乎都中招了。而且,有些行为如果不是经作者提及,在日常生活中几乎无法自我觉察到。那么,这个时候如果有改变自己习惯的意愿,就要进行一些刻意练习,说说我认为读完这本书之后最需要改变的三个方面吧。
第一,减少外部信息的摄入。在互联网时代,信息如雪花一般多,多到令人应接不暇。这些碎片化的信息占用了人们大量的注意力,专注力成为了稀缺资源。书中有一点说的很对,很多新闻对我们来说,知道与否没有任何影响。比如明星的各种八卦,特别容易在手机上看好几个小时,然后就算不看或不知道,对我们的生活没有任何影响,反而可能因为看这些内容影响了我们自己去办正事。
另外一个情况就是当你信息太多的时候,反而会成为干扰项。在战争中就会出现用一些假信息来迷惑敌人,因此在这个时候,信息越多,还需要来判断哪些是有效信息。而且在事后看来很明显的事,在当时的场景下还是很难分辨。
减少外部信息的摄入一方面是控制信息的量,另一方面也要学会选择重要的信息。通常不关注某些信息之后 ,如果发现对自己的生活工作没有影响,基本可以判断以后也可以忽略这类信息了。同样如果发现因为没有关注而导致错过相对重要的事情,那么这类信息平时就要列入关注清单。现在借助发达的互联网,就算错过一些信息,也可以再通过网络信息找回。换句话说,其实没有那么多非看不可的信息,自己有判断能力才是最关键的。
第二,善用统计数据。人类进化过程中让我们的大脑喜欢听故事而不喜欢看数据,所以一个人故事讲的好就容易吸引人。但人在做决策和判断的时候,需要的数据来有效辅助。经常说到的一个例子,一位经济学毕业生在银行工作和在银行做数据分析工作,这两种可能性哪个更高。对于很多人的第一反应是后者,但实际上从统计学上分析,显然前者的可能性更大,因为前者包含了后者。
这一个小小的例子就能让我们意识到,平时的一些惯性思维让我们的决策和判断可能产生了不少的错误。但完全依靠统计数据也是不理性的,比如计算一个特定空间内的人的平均收入,如果这里有一个全球首富,那么平均收入这个统计数据将毫无意义。另外对于一些概率分析也是如此,比如说某个癌症的治愈率是98%,但对于患者来说,要么是100%,要么就是0%。治愈率在患者治疗问题上没有太大的意义,何况就算统计数据显示治愈率只有5%,大部分有条件的患者也还是会去做治疗。
第三,对习以为常的事情先停下来思考下再行动。认识到自己的错误不难,难的是怎么去改变我们既有的行为。对于要不要做一件事情,通常对做与不做之间进行比较,却没有对做这件事与做其他事情进行比较,而这样的比较才更有意义。比如说,银行雇员会告诉你买债券比你存银行活期的利息高,会让你认为买债券比较划算,债券和活期存款之间没有比较的意义,债券收益要与其他的投资收益进行比较,在投资这个范围内的比较才是有意义的,不然就会忽略很多收益更大的可能性。
在书中提到很多心理学家或行为经济学家的研究成果,像卡尼曼在《思考,快与慢》中观点就经常被引用。从长远来看,要改变习惯不仅需要的是刻意练习,更需要从这些学者的科普书中了解我们在进化过程中的认知缺陷,知其所以然之后,我们才能从根本上去改变自己固有的思维模式。这也是作者在最后一个行为错误——新闻错觉中提到的,要理解这个世界,没有比读书更好的方法了。
别看这本小小的休闲书,里面包含了很多知识点。光看这一本书只能让你知其然,真正的活学活用这本书,还要靠各位读者后续的主题阅读。如果把书中提到的几本可以延伸阅读的书都看一遍,相信对于我们自身的错误行为理解会更深刻。