销售中与顾客交流的重要性

我们在销售过程中，不能处在一直都是自己讲，也要让顾客能主动参与进来，双方一起互动。

当顾客讲的时候就不要打断顾客的话语，记住，顾客也喜欢谈话，尤其是喜欢谈她们自己。人人都喜欢好听众，所以，要耐心地听顾客讲话。

始终与顾客保持目光接触，观察她们的面部表情，注意她们的声调变化，学会察言观色。适当的发自内心去赞美顾客，人都喜欢被赞美。

只有让顾客充分参与进来，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象。

一句话的好与坏，带给我们两种不同的结局，成交和离开，所以学会赞美顾客，并真诚对待，微笑服务，就会让顾客死心塌地的购买，从而达到提升业绩的目的！