社交电商这点事

如何通过「精灵+」服务宝妈&准妈妈,盈利千万?

2019-02-25  本文已影响80人  云实体

「精灵+」是专业从事准妈妈及0-14岁儿童商品、教育、培训一站式服务及提供全方位增值服务的母婴童行业零售平台,依托婴童、宝妈、准妈妈等,从社群做起,基于他们对平台的信任,依赖,拥护,为他们提供全面的成长服务,高粘性的用户是平台流量变现道路上的主力军。下面我们来分析一下「精灵+」如何实现连接千万家庭,实现您的千万富豪梦。
一、 创建以宝妈&准妈妈为主的微信群
「精灵+」的每个社群,首先从几十个宝妈&准妈妈开始。通过在群里分享儿童商品、育儿经、中小学生课程资源、发布各个培训机构的课程团购优惠活动,吸引了一批对课程有需求感兴趣的宝妈&准妈妈入群。建议每个社群容纳200-500人左右,根据个人的时间,一个群主负责几个群的管理。如何构建高质量的用户群,我们需要做到以下四点:

  1. 群内信息立足于用户成长:
    靠机械的运营手法并不能真正帮助社群内的用户成长,想要构建高粘性用户群体,在方法论之余还要找到用户真正的需求,帮助用户解决问题。对于「精灵+」而言,用户群体是宝妈&准妈妈,因此「精灵+」会不定期在群内分享学习干货、育儿经验等课程,让宝妈&准妈妈真正能从「精灵+」平台得到启发,得到收获。
  2. 活跃用户=推广大使
    「精灵+」每一个社群的群主都是「推广大使」。通过招募当地受教育程度较高的宝妈&准妈妈用户成为推广大使。一来受教育程度较高的宝妈&准妈妈们是「精灵+」的精准用户群,并且这些宝妈&准妈妈们本身就累积有一定的目标用户资源和教育资源,能够借助「精灵+」平台流量,快速实现自身价值变现。二来招募高粘性的用户成为推广大使,有助于提升「精灵+」的品牌公信力和口碑宣传。
  3. 打卡活动,丰富社群活动
    为了推广商城新品并且培养社群用户的线上购买行为,「精灵+」推出21天朗诵打卡活动。通过「精灵+」知识付费功能上新21天朗诵打卡商品,考虑到打卡活动缺少知识壁垒,售价太高会伤害用户,所以推出一天一块钱的概念,售价设置为21元,打卡满21天全额退款。将付费用户集中拉群,进群的用户需要发一元红包,用以支付「精灵+」分享的干货礼包。一来发红包起到签到作用,二来打破了新用户进群的沉闷气氛。21天内用户需要在群内同步打卡情况,通过打卡竞争心理,制造社群活度,帮助宝妈&准妈妈们提高的打卡积极性。最后,坚持完成打卡活动的用户给与某种奖励或颁发证书。
  4. 线下课程&见面会,提升社群用户粘性:
    「精灵+」定期举办了【「精灵+」宝妈&准妈妈见面会】的活动,邀请高粘性用户分享了自己在孩子成长过程中的具体做法,为现场宝妈&准妈妈们带来观念上的更新并切实吸收宝妈&准妈妈分享中的精华为自己所用。活动结束后,「精灵+」在公众号推文引导用户后台回复关键词领取活动的心得分享PPT,帮助宝妈&准妈妈们更好育儿的同时又提升了社群用户的粘性。
    二、 低成本引流拓客
    「精灵+」的商品主要分为三个部分:①基于社群用户需求而上线的实体商品②利用「精灵+」分销市场分销各种学习相关的辅助用品。③知识付费类的线上课程。
    在满足用户所需的基础上,利用「精灵+」分销市场分销学习相关的辅助用品、推出优质讲师讲解的线上课程,再配合「精灵+」后台的营销工具,一站式解决宝妈&准妈妈在孩子养育、成长、学习过程中的需求,也为平台低成本进行引流拓客。低成本引流拓客,从下面几个方面着手:
  5. 选择优质供货商,提升品牌公信力
    「精灵+」通过成为分销商,解决了店铺品类紧缺而无法满足宝妈&准妈妈需求的问题。通过优先选择有品质、有品牌的商家成为供货商,把保障宝妈&准妈妈们的利益放在第一位,进而考虑产品的利润区间,一来产品有了质量和品牌保障,二来提高了「精灵+」的品牌公信力,让宝妈&准妈妈们对「精灵+」更加放心和信赖。
    三个销货小技巧:
  1. 在分销市场选择商品时,从商品质量、商品热度、市场空间到供货商服务等多方面考量,选择爆销可能性大的商品。
  2. 针对消耗性强的商品,适合做满减活动;非消耗型商品,适合做打折或者拼团活动;针对本身就有优惠活动的分销商品,可以参考原有的优惠设置活动。
  3. 大部分供货商都会提供商品推广素材,分销商需要对推广素材做优化,和其他分销商做出区别,让商品更符合自身调性。
  1. 干货大礼包,助力引流
    鉴于「精灵+」的用户群体对干货的需求度比较高,因此推出了【干货大礼包福利领】的活动,解决用户需求的同时又能助力平台引流。例如暑期,「精灵+」推出了【1~6年级全套语文资料包】福利领取等活动。
    活动形式:
    活动仅限3天,在公众号对话框回复关键词查阅资料领取方式。领取方式分两种:
  1. 【分享领取】:分享公众号推文到朋友圈并截图发送后台。(分享不分组、时间至少1小时)
  2. 【打赏领取】:对于不便分享的用户,引导添加志愿者微信,支付9.9元,邮箱或网盘发送。
  1. 砍价0元购等营销工具,促使流量裂变增长
    「精灵+」的营销插件很丰富,关注有礼、领红包、砍价0元购等营销工具都能助力流量裂变增长。例如:「精灵+」推出了寒假预热砍价活动,原价199元的「精灵+」尊享会员卡,邀请10位好友助力砍价后50元即可得。活动推出当天商品就已成功售罄。
    活动亮点:
  1. 利用砍价购活动,为寒假活动做了一波预热。
  2. 好友砍价可获得优惠券,满100元减12元,仅限「精灵+」。让帮助砍价的好友也能从中受益,进而产生消费。
  3. 购买后为「精灵+」兑换码,需要添加小助手微信,发送订单号领取兑换码,因此成功沉淀目标用户至个人微信。

三、 每天访问送红包,引爆砍价/团购/限时抢,满减/定时折扣等活动促进增购和复购
社群组建完成后,为了能调动群内用户参与的积极性,建议用以下技巧:

  1. 发红包
    每次发布内容前,先在群里派发一个红包,让群里静默的人都活跃起来。红包不需要太大,根据人数来定,人均0.1~0.5元即可。
  2. 送红包
    每天在群里提醒群成员,每天访问小店,送红包,下单的时候,部分金额可以用红包抵扣。
  3. 会员日
    设置每周的周几,为会员日,开展各种折扣活动
  4. 会员定时折扣
    设置每天的某个时段,会员购买有折扣
  5. 新群创建,开展充值送、满减送等活动
    在新的微信群成立时,群成员充值会有“充值送”,也会开展“满减送”活动。给群成员一个良好的第一印象,在低价之外,让他们真切感到「精灵+」带来的真金白银的节省。

对于「精灵+」未来的规划,我们会从三个方面来考虑:

  1. 线上「精灵+」小程序和公众号会在一些节点上借助营销活动进行拉新,比如胎前教育、开学、期末、放假来推一些分销产品;
  2. 社群会通过异业合作加强体验课程活动的开展,提高社群的粘性,更好地将线下流量导流至「精灵+」;
  3. 知识付费方面,会挖掘更多优质老师,共同打造「精灵+」专属课程,帮助更多宝妈&准妈妈们更好地陪伴孩子成长。
上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读