1.微信公众号－服务号暴力裂变涨粉
欢迎来到《微信互联网时代的增长引擎－8大暴力裂变涨粉运营》
先做个自我介绍，我叫张东晴，运营实力派的创始人、原华为客户经理、原中国在线考研辅导品牌考研派产品运营总监。
2016年底，开始研究微信生态下的新型涨粉方法，并成功应用到考研派旗下系列公众号，3个月内0成本，获取精准考研用户50万，成为考研在线领域微信流量第1。
2017年全年，通过自己一系列的裂变涨粉方法，累计获取用户近100万，并成功将40万粉丝大号出售给某微信头部大号。
2018年春节期间，借着区块链的东风，策划两期活动，7天内0成本成功获取10万区块链精准用户。
今天我通过8堂课提炼出可复用、低成本、高效率、指数级增长的裂变涨粉方法，把自己实战总结出来的经验分享给还在为微信生态流量增长遇到瓶颈、找不到方法的你们，把那些不为人知的增长门道和背后逻辑及其很多课程不愿透露的规则细节，全部说与你听。希望你们通过课程认真思考、反复演练，成为一个增长高手，运营实力派！
今天我们要讲的是《服务号暴力裂变涨粉》，公众号的服务号裂变俗称任务宝裂变，现在市面上大部分企业采用的裂变涨粉营销方案，依托于服务号的相关开发接口，进行活动开发，实现裂变功。这个方法也是我17年上半年玩得最多的，我将会从以下几个方面讲解服务号裂变的玩法。
裂变增长原理
裂变用户增长路径
裂变活动策划操作流程
裂变活动利弊
裂变案例分析
裂变＋排名，一个很牛逼的门道
1）裂变增长原理
先说裂变增长原理，服务号的裂变之所以被大众称之为任务宝，是因为裂变活动通过奖品吸引用户，让用户完成固定的任务方能领取奖品。简单来说：策划活动奖品——设置领取奖品规则——引导用户分享裂变海报——用户影响用户的金字塔模式，获得源源不断新用户的关注。
大家可以直接看这张金字塔的图，更直观的感受裂变的原理。这张金字塔在顶端的用户我们称之为一级用户，通过一级用户扩散的我们称之为二级用户，以此类推。所以，大家注意：裂变活动要想获取足够的精准用户，你的活动一级用户的数量和质量非常之重要！
这里面也有个数学问题，当我们在思考裂变原理的时候，我们不难发现，裂变规则是非常之重要的数据因子。假设一级用户数为A，裂变任务规则为N，理论上所有被传播的用户都参与裂变的话，总参与用户量等于A＊N＊N＊N....一直乘下去，最后是A*N的幂次方，绝对是指数级别的增长。但是，实际情况基本不会是这样。因为活动本身奖品的设置和人性的不确定性，导致裂变被传播的下级用户可能并不对奖品感冒，所以会终止传播，并不会严格按照数学模型进行传播增长。
因此，我们在理解裂变原理的情况，很容易推导出裂变活动在策划时要想成功最为重要的两个点：活动奖品、活动规则。
不同的行业可以根据用户属性，设置不一样的奖品和规则。比如美容行业可以选择美妆、口红、面膜等奖品，教育行业可以选择书籍、线上大咖课程作为奖品。从用户需求出发：活动奖品是你目标用户想要的产品！
所以，裂变活动原理要记住从人性出发：贪
2）裂变用户增长路径
好的，说完裂变原理，我们来看看实际在裂变活动中，用户的路径是怎样的？怎样把不是你的用户变成你的用户？
大家可以看这张图，是完整的公众号和用户之间的交互流程。
首先我们运营者推送裂变活动海报，在基础的一级用户群内扩散。扩散通路：社群、公众号推文。
以一级用户A为例，裂变海报推送给A用户，A用户扫码参与会收到公众号消息规则&活动海报图，A用户为了拿到活动奖品需要邀请新用户参与助力，A用户邀请好友B用户，B用户为A用户扫码接关注公众号，完成助力活动任务，A用户通过公众号收到B用户的助力消息，同时B用户进入裂变流程，公众号会推送属于B用户的个人邀请海报，B用户为了领取奖品会再去分享邀请他的好友C用户，C用户为B用户扫码接关注公众号，完成助力活动任务。以此，活动循环往复，达到裂变传播效果。
这里要提醒大家的是，为达到裂变的最大化传播效果，裂变活动最好防止用户之间互相助力，最好做到一个用户只能助力一位好友，不可互相组队刷奖品。我们运营实力派研发的小裂变工具，就可以完美的解决这个问题。欢迎大家添加课程简介页面内的客服，咨询了解。
这里要请大家注意，裂变活动的触发条件，什么情况下用户可以参与到裂变活动中？有三种情况：识别裂变活动二维码、回复裂变关键词、点击公众号菜单栏
大家要思考一个问题，什么情况下下级用户不仅愿意给上级用户助力，同时他们乐意主动分享传播继续传播属于他们的下级用户呢？这个问题留给大家思考。
3）裂变活动策划操作流程
理解了裂变原理和用户增长路径，那么如何策划操作一场裂变活动呢？
完整的裂变活动策划执行流程如图所示：
首先我们要确定裂变活动的目的：增长？增长多少量？
根据设定目标，活动前期：我们开始确定活动主题，选定裂变活动奖品，设定裂变活动规则，整理裂变活动在不同场景下公众号推送的文案，活动过程中客服话术文档，在正式配置裂变活动前，我们要整理好三份活动文档：《活动策划方案》《开发配置文档》《客服话术文档》，还有裂变活动海报。
给大家展示下我们每次做活动的文档：
完整的活动策划方案，可以添加客服微信，进行索要。当完成裂变活动的准备工作，我们就可以根据活动文档，在裂变工具－小裂变的后台进行配置了：
活动中期：裂变活动配置完成后，大家一定一定要做的事情就是线上测试，要把你的裂变活动完整路径测试一遍，反复打磨你的裂变文案＋裂变海报。活动上线后，运营人员务必看守微信公众号后台，及时回复。同时作为活动的操盘者，你一定要时刻关注公众号后台数据增长情况，做到每十分钟的数据增长趋势统计，能在第一时间发现裂变活动中需要调整的问题。
活动后期：很多同学会忽略活动上线后的，在活动后期的首位工作。活动的闭环对用户来说非常之重要，你要把用户想象成你的领导，事事有反馈才行。活动后期要做到：1.活动结束的公布说明（感谢／道歉）－让用户感知活动有头有尾 2.下一期活动的预告－让用户持续对你的产品和服务产生依赖感和期待感 3.及时复盘－任何没有复盘的活动都是失败的活动，哪怕你获取再多用户，产生多大的品牌传播。因为复盘是对于活动的总结，分析哪里做得好，哪里做得不好！
4）裂变活动利弊
第四点，我要跟大家谈一谈服务号裂变活动的利弊。
利：
低成本、高效率、指数级涨粉
这是毋庸置疑的，测算好活动奖品的单个用户成本，放心大胆的去选择奖品，一定会让你拍案叫绝，比目前市面上的腾讯社交广告单个获取用户成本不知到低哪里去了。当然很重要的是，裂变传播带来的品牌效应非常巨大，对于初创公司，这是快速获取用户并进行验证商业模式的最佳选择。
服务号在微信的好友列表里，在裂变的过程中，微信公众号和用户的交互效率极高，用户能时刻感知裂变好友的助力情况，大大提升活动信任度。
弊：
操作不当容易被封一周
这里要提醒大家的是，裂变活动一定不要在裂变文案中出现：分享、返利、关注、一级、二级、朋友圈等诱导性文案。同时，活动全过程，要时刻提醒用户奖品剩余量，千万不要在用户热情高涨参与裂变活动的时候，库存没有了，活动终止了，很容易造成用户大量举报。
那么服务号裂变这么好，却存在被投诉封号处罚的风险，如何更安全的不被微信爸爸违规处罚呢？这个问题也留给大家去思考。
5）裂变案例分析
6）裂变＋排名，一个很牛逼的门道
这里给大家附加一个彩蛋，服务号裂变活动学会了，本质上利用人性的贪婪属性，让用户进行扩散传播，那是否可以借裂变的功效，再达成更大范围的裂变效果呢？
当然有，那就是引入排名机制。排名机制的威力在于人人都有攀比心，互争高下的心理。当裂变活动上线时，我们不仅仅设置一种奖品的奖励，同时可以再加一层排名奖励。请对比下方案文案：
文案A：
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发现微小的差别了么？正是因为设置了排名机制，我们在2017年上半年，一天涨粉6万。用户争先恐后的想获得额外的奖励，不停的分享转发。
所以，希望大家学会服务号裂变的同时可以加上自己小小的创意，在增长引擎之上放大自己的创意，获得增长！
最后，到了彩蛋环节，分享第一个小秘密给你：微信月活10亿，用户在哪里，我们就应该在哪里，我们的业务、工作重点就应该在哪里。
欢迎大家与我交流微信生态用户裂变增长运营，我是小裂变创始人张东晴。
微信／电话：18551985509
