服务行业的小细节

文 / 仁青

“叮咚！叮咚！”听到门铃响，赶紧去开门。

“您好！天猫快递！您是＊＊吗？”

“嗯，是。”我接过纸箱，“谢谢啊。”

“不用谢！”快递小哥看着挺年轻，长得不错，也很有礼貌。

“您有垃圾要带下去吗？”小哥问。

我一愣，还以为听错了。但他说得清清楚楚。没错，就是问是否需要帮忙把家里垃圾捎到楼下。

“哦，不用。谢谢！”关上门，我还在想，这是天猫新的服务细节吗？虽然没什么必要，即使有垃圾也不好意思劳烦人家快递小哥帮忙，但还是觉得，这个小细节很暖心。