彭璐+杨守城班+第三周第3次作业

【R】《说话的力量》阅读片断

【I】请用自己的话复述原文

  大家都应该遇到过开会的时候漫无目的讨论，要么发散式东扯西扯而绵绵拖拉，也会有在聚会的时候因尬聊，草草收场。

    如果想在讨论或沟通中得到互动而互分享信息，或想让对方听取你传递的想法以至改变他的一些形为方向。我们可以从这样三个基本方向准备：

     第一、了解讨论的主题

 这个主题需要主动关注（如果会议可以先明确主题和目的、聚会的话就可以了解参加的群体中会聊的热门话题）、倾听，通常这  类信息出在“我认为....、我觉得....、其实就是....、绝对不可能....”，为了表明在关注对方关点，可以重复一遍对方的观点，比如说我的理解是...、您认为........）

        第二、确定自己对这个主题的想法

        第三、确认讨论或会议中形成的观点    

【A1】描述自己的相关经验

      我偶尔会因孩子的聚会而不得不加入妈妈聚会中，在聚会中有时会因为她们聊旅游、化妆品、名牌包包等而显得不合群，出现多次这样状况后我就很排斥这样的聚会，但又因孩子而不得不参加。

      通过这个段子反观一下自己，如果聚会前我准备一下目前的热点话题（如阅读对孩子的重要性呀，尤其是哪些书呀，这些书会讲些什么中）或预想她们的话题并想好自己的观点（如果谈旅游，我可以准备一些关于旅游的话题），在加入讨论前告诉自己不要急着让自己对她们讨论的话题产生心理防御，在发表自己的观点与看法前认真倾听，如果需要自己给观点时，要在发表自己观点前先复述一下之前的观点后，并用互动的谈话方式说出自己的观点。

【A2】规划今后的该怎么应用

      这种方式同样可以使用在会议中:

        (会议前)我可以先与参会的人员了解一下对“会议议题”的观点，并整理分析出不同的观点和以此会引出的议题的相关对应的回复或办法，比如：“会议主题是：“确认立面陶砖的可行性”，参会的有营销、工程、成本、设计，首先要分析出各部门会提出的问题，营销会关注客户体验度、工程关注施工落地难度.....，再依据这些问题与相关的负责人沟通，方案中哪些是客户体验敏感的地方，哪些会是工程的技术难点....,针对对方关注的地方可能会引起方案推翻的问题提前设想一些回复和方法，以确定会议中自己的观点。

      （会议中）倾听参会者发言并提炼出观点，如果出现众多观点并发散讨论时，要耐心分析出对方的观点原由，可用提问的方式引导对方发言确定观点，最后将会议形成的观点与未完待跟进的事宜再次阐述且落实到位。比如：重复大家观点：我的理解是方案中用的是陶板，营销部认为陶板没有石材那么有质感、成本部认为价格贵、工程部担心太脆。今天会议是确定外立面陶砖是否可以实施，关于这些问题，大家看一下我会前准备好的陶板实际呈现的案例（北京的二环中油大厦已使用了20 年的效果、成都的刚投入使用欧洲中心效果），以及石材、砖、铝板等材料的在效果、硬度、采购途径、价格多方面的对比。