培训心得

上周实战管理培训的作业

总体上收效一般，培训对象没有区分开。公司一半左右同事都参加这种现象不是第一次，在一定程度上说明我们的培训目标、培训对象、以及期望从培训中得到的效果不明。

两天培训时间也是一大块单独思考的时间，结合培训收获或反思主要有以下

• 角色认知是基础，不同的人角色做不同的事
• 管理者尤其要做好角色转换和信息问题传递
  消极不下传，消极不平传，消极向上传（考虑好解决方案，至少是选择题）

• 上司的下属
• 平级的同事
• 下属的上级

• 综合运用权力影响力来达成绩效目标
• 有效沟通，在沟通过程中通过形式以对方为中心、目的沟通目标以自我为中心
• 学会倾听与正确情境下提问一样重要
  二选一提问
• KPI考核评估面谈的要点

• 事先准备
• 关注事实
• 正视问题
• 积极结束
• 总结记录

• 有效的激励

• 如何识别团队中不同性格的同事，并采用更加合适的激励方法
• 及时而有效的赞赏员工 我们目前的团队中极度缺少

• 领导者的能力与被领导者准备度

• 布莱克管理方格
• 领导者的行为与被领导者准备度的四象限关系