五分钟商学院(实战篇)

1心理账户:每个人有三个心理账户，意外所得账户，情感维系账户，零钱账户。应用举例:给孩子钱，给整钱。给老人钱，给零钱。

2语义效应:损失规避，让人们非常厌恶失，而期待得。应用举例:提价免邮。卖东西一点点放。反过来，限时特价，最后两套。

3沉没成本:发生且无法回收的成本支出。应用举例:如自助餐，顾客猛吃怎么办。发优惠券，对冲沉没成本。也可以发其它店铺的。

4锚定效应:抛下一只新锚，重建用户评价体系。应用举例:弄一个更贵的产品放旁边，作对比。同时提交三个文案，其中一个比较差。门口放一个镇店之宝，价格特别高。

5确定效应。通俗讲是二鸟在林，不如一鸟在手。多数人厌恶风险。应用举例:70%的用户都喜欢确定的小收益。因此，抽奖，可以设置个确定的小奖项，一个概率低的大奖。

6反射效应。处于损失状态时，与确定效应相反突然愿意承担风险的心态叫反射效应。赌一把的心态。应用:两家店激烈竞争，拿钱给对方说别竞争了，拿钱走人，对方从损失状态变为收益状态。反正这样了，我就干脆这样办吧！就就是反射效应在作祟。