（十）两套经典的用户画像

反复思考上一讲之后，觉得痛点、爽点、痒点是从用户的感知层入手。这一讲给用户画像，其实就是一个分类方法，将用户分门别类的对待。两套画像看似并列，不过我个人觉得两套不同的画像方式存在一定程度的递进关系。下面我来详细说说这两套画像。

第一套用户画像：羊群与草地

首先你要先找到一块草地，草地一般要从上一讲中的“三点”——痛点、爽点、痒点中找。等来了第一只“羊”，这只“羊”觉得还是不错，就会引来更多的“羊”。此时，你必须动用外部资源，同时还要管理这样羊，其中的关键点就是第一只羊。

日本的剑圣宫本武藏，有一本书叫《五轮书》。他说：“即使面对千军万马，你要斩杀的其实只有你对面的一人。所以要测试你的产品，其实你不需要其他的条件。

1.首先要有第一只羊；

2.这只羊在这里过得很好、玩得很开心，它得到了即时满足；

3.这时可以引入更多羊，也就是产品可以推广了。

整个草地发展到最后，就会出现头羊。这时整个企业的资源核心就是要去维护头羊，只要有头羊就会有羊群。有时候小样叫一叫表示不满，我们根本不用管，因为企业资源有限。

第二套用户画像：大明

三个核心角色：大明、笨笨和小闲

大明的特点：对自己的需求非常了解、非常清晰。

笨笨的特点：我有大概的需求，但是还没有那么明确。

小闲的特点：我没有消费需求，我就是来打发时间的。

我的感想

给用户画像首先找到自己产品针对的人群，然后明白用户人群的特点。