你知道消费者想要的是什么吗？

当今社会，可以说人人都是消费者，每个人都有自己的消费需求。但往往，消费者在消费的过程中，他的需求既明确而又不明确，怎么说？例如他去买一件衣服，但具体买什么样的，他自己也不知道。

对于摄影工作室来讲也是如此，很多客户进店之后，你问他想拍个什么风格或什么价格的照片，结果发现问不出个所以然！因此，为了更好的成单，我们需要对消费者进行细致的研究，然后对其进行引导，最后来促进客户消费。今天就来说说该怎样去研究消费者的需求！

一．研究过往消费行为

有些时候，客户进店，问他想要拍摄什么，拍摄什么风格、什么价格的，往往客户心里也比较模糊，并不能很好的回答我们，这个时候我们就可以从另一个方向出发，问问他过往拍摄过哪些照片，都是什么的风格和价位的，这样有利于我们对客户有个更清晰的认知，从这些对话中就可以大概判断出客户的喜好和心里对价位的接受能力，后面我们就可以进行相应的引导推荐了。

二．研究消费者心理

我们还需要琢磨消费者的心理活动，这点很重要，因为很多时候这就是客户消费的冲动，所以我们要牢牢的抓住这点。这里总结了一下，消费者一般普遍存在四种消费心理，下面来一一罗列。

1.从众心理

大部分人都存在这种心理，随大众，哪里人多哪里凑，认为大众都选择的东西应该是没有错的！

2.求异心理

也有很多人比较追求个性化，就是想显得与众不同，因此做出的选择一般跟大众相异。

3.攀比心理

还有一些人虚荣心较重，看到别人有什么，自己就也要有，这部分人一般能够产生高端的消费。

4.务实心理

最后一部分人比较务实，讲究性价比和实用性，一般会综合各种因素考虑，做出心中认为最好的选择。

摸清消费者的这些心理之后，就能够让我们更好的进行选择性的推销，这样成单的的收益才能最大化。

三．拓宽眼界

我们除了要研究消费者的的一些行为和心理之外，还要研究整体的摄影行业市场行情，看看整个行业里的整体消费趋势、最新技术啊等等，以便于做出合理的调整，来更符合消费者的口味，千万不要闭门造车。

当你把这些方面都琢磨透了，你就能很清楚的知道消费者他想要什么了，再投其所好，一举拿下不成问题！