网购到货后，你会清点么？——第24天

题注：

我们消费者不能自己放弃合法权益。自己把自己放于不平等地位。

这无形之中纵容了不良商家，去继续不守诚信、欺骗消费的恶劣行为！

网购收到货后，你们会点数吗？

近日， 浙江台州一名女生网购了一盒有500根的棉签少了88根，最后以商家退款2元补偿而圆满结束。

不知道大家收到货后，是否会清点数量？

有网友表示，自己买过厨房自封式保鲜膜，买的300个实际上只有240个。还有陕西西安的郭女士在某电商平台上购买了100个垃圾袋，到货发现只有40个。

……

这种情况，不胜枚举。

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在现实中，我们都有可能遇到此类情况。

特别像那些A4白纸、纸巾、一次性手套等多件的小物件，更容易缺少数量。

有人说每样商品都这样清点，是不是太顶真了？

反正，我每次网购收货后，都会认真清点。

因为我购买最多是A4白纸、硬笔练字纸、练毛笔字的宣纸、一次性纸杯、指套、及时贴、小标签纸和种子。（一般都是100张，300张，30个）

除了种子外，其它都容易清点，一目了然。

我基本上未遇到数量不足的情况，原因有二：

一来我事先跟商家详细说明，我要1张张地清点数量。

二来，我会认真清点、评论。

所以，收到此类货物，都是分毫不差。

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而网购水果就不同了，质量还不错，就是缺斤少两，少则2两，多则半斤。而且与商家沟通，商家只认赔坏果的钱，而不承认缺少的重量。

更为麻烦的是，它这个平台是通过中间代购，无论购买还是退赔，都要通过中间代购者，消费者不能与商家直接进行付款或赔付。

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同理，你们购买了商品，商家说有赠品，若没给，你们会前去询问要赠品么？

我是会要的。因为，这是你商家的承诺。

前段时间，我在一家线下店购买了家电，说因为“双11”活动，有赠品，说到时微信通知我来拿。可直到临近“双12”尾声，给我发来了广告，却没能等来承诺的赠品。

我直接前去询问，得知是她还以为赠品没到，所以未能通知，最后给了承诺的赠品而圆满告终。

线上购买，倒未遇到过，有时，商家还会额外送些小赠品，着实让人惊喜。

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你以为我们消费者真的喜欢点数？真的在乎这些赠品么？我们真的爱顶真么？

我们不过要的是你们商家的一份承诺，要的是一份契约精神。

要是我们消费者，要是我不在乎，你也睁一只眼闭一只眼，这也算了那也算了。质量瑕疵可以忍，数量不足也要忍。

“没有人是一座孤岛，可以自全。

每个人都是大陆的一片，整体的一部分。”

我们消费者不能自己放弃了正当权利，自己把自己放于不平等地位。我们一人发声，就是捍卫所有消费者的合法权益。

而不让我们的软弱，去纵容了少数不良商家去继续不守诚信、欺骗消费的恶劣行为！

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附：

参考《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。