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如何选择空难少的航空公司?——读《异类,不一样的成功启示录》

2016-04-11  本文已影响101人  foxgrace
如何选择空难少的航空公司?——读《异类,不一样的成功启示录》

我为什么要放一张宋仲基的图呢?我只是想告诉大家,我也爱欧巴,我这次真不是来黑大韩民族的。

说真的,读这一章的时候,我真的怀疑作者是不是真的要黑韩国。

我们来看一组数据,美国联合航空公司的“飞机损失率”和大韩航空的进行对比,美国联合航空1988到1998年的飞机损失率是百万分之0.27,也就是说联合航空每飞行400万次,会在一次事故中损失一架飞机;而大韩航空同期的飞机损失率为百万分之4.79,是前者的17倍之多。

1999年4月,美国和法国航空中止了与大韩航空的合作关系;美国政府甚至规定,驻韩美军禁止乘坐大韩航空的飞机;加拿大官方通知大韩航空,他们正在考虑禁止其飞机飞越或者降落加拿大领空。

后来在一起严重的坠机事故的黑匣子里面重新听机组的对话发现。

机长、副机长和机组工作人员都在打哑迷,说的都是模棱两可的话,关键在于,副机长明知道飞机马上就要没油坠机了,却并没有明确的把这件事告诉塔台工作人员。

这种机组人员之间打哑迷的沟通方式,源于韩国的文化,对于长辈、熟人、朋友、上司等的称谓都不一样,用书中的语言来描述就是“权利距离指数”非常高。

权利距离指数越高的国家和地区,雇员越害怕表达与老板的不同意见。如果一定要表达,那么就尽量用“缓和性语言”表达,所以,哪怕遇到马上飞机就要没油了坠机了,副机长和塔台工作人员沟通,还是用“缓和性语气”,以至于塔台人员根本没有意识到事情的重要性。

回头来想,很多公司的高层都叫嚣着说,员工缺乏沟通意识,员工缺乏沟通技能,反过来看看,到底是员工的问题还是企业文化的问题?

到底是员工不会和高层沟通?还是企业文化本身就是压制员工跨越等级反应问题?

最后,引用一个数据,全球权利指数得分最高的5个国家分别是:巴西,韩国,摩洛哥,墨西哥,菲律宾。权利指数最低的5个国家分别是:美国,爱尔兰,南非,澳大利亚,新西兰。

所以,如果你出国,有新西兰和韩国两家航空公司可以选择,那么,就算宋仲基开飞机,那也要一定要选新西兰航空啊!

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