电商入门:购物车设计

2023-06-19  本文已影响0人  陪学

电商产品经理设计购物车是最常见的任务。购物车,对于电商产品来说,这是购买任务的重要步骤。

现在的电商平台都是目录信息结构。在前台用户的购物车必定与商铺后台的商品、库存、营销数据发生关系,同时,也与电商平台的商品、库存及营销中心有着密切的联系。

在产品设计时,购物车有几个主要的作用:

收藏:保存用户选中还未有决定购买的商品;

商品汇总:用户在进行多个商店购买时,对产品的汇总、确认过程,确认内容包括:商品数量、型号、数量,金额,总额、运费等。

决策:用户在这个页面中,对商品进行是否购买的再次筛选。

一、购物车中,商品排序对用户决策影响

从排序来看,商品可以有不同的排序方式:按加入购物车时间、按商品类型、按所属商铺、按价格高低等等。

而用户在决定购买时,商品加入购物车的时间先后及商品所属商铺会直接影响到用户的决定。

每个电商平台都有店铺的概念,允许第三方商家来平台开店,丰富平台商品类目。在这种情况下,商品按照店铺分组就顺理成章了,另外,购物车中的商品,加入购物车的时间无疑也是主要排序方式,而且,每个商品加入购物车都会记录加入时间。

再来看一看加入商品时,商品排序的数据逻辑判断过程:

首先判断:它是哪家店铺的?

其次判断:它的加入购物车时间是什么?

这时,商品的位置就可以确定了

在这个数据判断中,有店铺、商品两个对象。因为商品与店铺是多对1的关系,因此,在商品添加入购物车时,必定出现一个店铺中被选中了多个商品的情况。

因此,购物车内,对商品时间排序时,涉及到商品与店铺的关系,即在一个店铺中,有3个月前加入的商品,有最新加入的一款商品时,如何排序的问题。对这个问题设计的解决方案有不限于:

  1. 按最新商品排序,即最新商品所属的店铺排在第一位

  2. 按商品加入购物车时间排序,不以店铺为单位显示商品,通过另外一个视图表现选中的店铺-商品内容

 

选择最符合用户决策的方式来促使用户购买行为的完成,是选择哪种解决方案的基本原则。

二.购物车的业务模型

购物车:模拟现实的购物车,存放顾客选购的商品。

购物车元素:表示每个加入购物车的商品, 1个购物车元素对应一个商品。

用例分析:


用户购买活动图:

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