【笔记】职业力
提升职业化,加速执行力
一说就动、一点就透
“一说就动、一点就透”说的是一个人既听指挥,又有执行的能力。职场中,不是每个人都能做到“一说就动、一点就透”的,有的人有能力,但恃才傲物,什么事都和老板对着干;有的人则相反,老板说什么是什么,嘴上答得好,但没有办事的能力,老板说多少遍都是白说。两种人中任何一种都不会是企业需要的日事日清者。
“一说就动、一点就透”是优秀员工的两个显著标志。“一说就动”体现的是一种一切行动听指挥,立即执行的态度;“一点就透”说的是人的悟性,做任何事情,只要任务下达,就不需要反复提醒,只要是别人说出口的,就能迅速领会其内涵。
1.不推脱,不抱怨
2.同样的话不需要说两遍
3.听得懂上级的弦外之音
4.能够举一反三,眼里有活,手里出活
1.回应的方式不能太随意
要使用一些很明确表达肯定意思的词句:“我保证做到”,“好的,我马上开始行动”。
2.拿不准的时候,给自己留出回旋的空间
拿不准的时候,不要轻易许诺,“我一定”、“我保证”……你什么都不确定,又能保证什么。“让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗?”不失为一种更为明智的回答。
3.做事失误时,多谈谈自己采取的补救措施
犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人的过失负责,所以,不妨多谈谈自己采取的补救措施,转移众人的焦点。
4.接受批评时,微笑承认错误
微笑承认错误,然后冷静、迅速地回答“我马上处理”,会令上司直觉地认为你是个有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
5.要有团队意识,学会放低自己,垫高别人
你和同事共同提出了一条令上司都赞赏的绝妙好计,虽然你的功劳更大,但发言的时候,不如将功劳与同事分享。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不嫉妒同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
6.恰如其分地恭维领导
与高层要人共处一室时,是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。
一个日事日清的高效执行者是不会单枪匹马地闯荡的,他会协同团队共同完成任务。这就需要他具有团队精神,能与同事搞好关系,与同事相互合作。不要只想着别人能给我提供什么,还要考虑为每一个战友和伙伴,设身处地创造成功的条件。
在执行的过程中,团队精神主要包含4个方面:
同心同德:组织中的员工相互欣赏,相互信任;而不是相互瞧不起,相互拆台。员工应该发现和认同别人的优点,而不是突显自己的重要性。
互帮互助:不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助,还要主动地帮助同事。反过来,我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。
奉献精神:组织成员愿为组织或同事付出额外努力。
团队自豪感:团队自豪感是每位成员的一种成就感,这种感觉集合在一起,就凝聚成为战无不胜的战斗力。
关爱,合作,不斤斤计较,工作时间不做私事。