《提问的秘密》3/100-3

【我学】

用提问刺激思考，拒绝“猴子”。

“这个营销方案应该怎么做？”这原本是小李的职责和问题，是他的“猴子”。小李因为自身思维受限，或者想要逃避责任，通过一个简单提问——“领导你看该怎么办”——就把“猴子”交由上司处理了。如果上级在这个时候，用陈述句将答案说出来，则这只“猴子”这次和以后可能都归上司“养”了。每个下属都有自己的“猴子”，如果都交由上司管理，显然，管理者自己的时间将变得不够用。更可怕的是，管理者自己的“猴子”怎么办？于是，很多领导整天都很忙，一问忙什么，答案都是“瞎忙”。

所以，要善于拒绝别人的“猴子”，同时“养”好自己的“猴子”。

拒绝“猴子”的最有效方法就是：提问。

在拒绝员工“猴子”的过程中，以下问题会经常用得上：

· “你自己是怎么看这个问题的呢？”

· “如果你是我，你会如何处理这件事情？”

· “这么多方案中，你认为，相比较而言哪一个方案更好？”

· “你需要我在哪些方面给你支持？”

· “如果我全力支持你，你还有什么办法？”

· “除了这个，还有呢？”

· “这的确是一个不错的方案，同时你有没有考虑……情况呢？”

· “如果发生了……情况，你打算如何应对？”

如果你尝试这种拒绝“猴子”的提问方式，那么在初期一定要控制自己“养猴”的欲望，甚至要做好死掉几只“猴子”的心理准备。但是从长期来看，当对方尝试自己思考、自己决定、自己负责的时候，难道你不应该感到欣慰与高兴吗？

作为家长，有时最简单的启发孩子思考、训练自主能力的方法就是提问，让孩子自己“养猴子”。

· “你为什么会这么想呢？”

· “除了问妈妈，你觉得还有什么办法呢？”

· “你自己有什么建议吗？”

· “今天的作业，你估计要多久做完？”

· “今天的作业，你计划先做什么？”

父母对孩子多提问，能够更好地刺激孩子思考，让孩子自己去寻找答案，探索世界，同时让孩子多为自己的事情负责，自己的“猴子”自己养。

【我思】

要善于拒绝别人的“猴子”，同时“养”好自己的“猴子”。

拒绝“猴子”的最有效方法就是：提问。

对待下属：你自己是怎么看待这个问题的呢？如果你是我，会如何处理？这么多方案，你觉得哪一个方案更好？你需要我为你提供哪些支持？如果发生了……情况，你打算如何应对？

对待孩子：你为什么会这么想呢？除了问我，你觉得还有什么其他方法么？今天的作业，你的计划是什么？多久完成？你自己有什么建议么？

问对方怎么看，怎么处理（把关注点引到对方身上）。

有什么计划，有什么建议，还有其它方法么？（让对方自己思考，拓展思路）

为什么会这么想（帮对方找到思考依据）

培养对方自己思考，自己决定，自己负责的能力。这个过程中，不仅要克制养猴子的欲望，还要做好养死猴子的心理准备。

【我行】

通过提问，培养对方自己思考，自己决定，自己负责的能力。

善于拒绝别人的“猴子”，同时“养”好自己的“猴子”。

@《提问的秘密》