产品经理,该如何应对喜欢怼人的程序员
每一个产品经理,都会遇到一些,天生骄傲,不会好好说话的程序员,他们会怼产品的需求不清晰,功能考虑不全面。大多数时候,产品经理真的哑口无言。
他们为什么可以这样肆无忌惮,是他们比产品经理聪明吗?还是因为他们就是喜欢说真话。其实那些不会好好说话的程序员都需要被产品经理驯化。
怎么理解驯化呢?在《小王子》里面说,驯化就是彼此建立一个他人不可取代的关系。在这里,不是教你如何与程序员谈恋爱。柠檬是想为你支招,让怼人的程序员助力你成长。
1 放下你的骄傲,去接纳怼人的程序员
程序员一般会在功能实现方案、开发中加需求、改需求时,跟产品经理产生意见分歧,当产品经理收到程序员不礼貌的反馈时,往往就不知道该怎么回应了。
这时候的冲突,其实时你们彼此了解建立关系的开始。
举个例子,有一次我让程序员帮我实现一个导数据功能,我给出了方案A,程序员哥哥并不认可我的方案,给出了我方案B。
虽然我自我感觉方案A不错,但是我还是仔细去倾听,对方为什么会认为方案B更合理,这其中的专业体现在哪里。当我这样思考后,我发现方案B,更是从数据有效性的角度考虑,对我的方案是一个补充。我就接纳了方案B,于是这次沟通就顺利的讨论完成。
2 每一次被怼,都要成长
记得去年做产品设计时,程序员总抱怨我不去考虑逆向流程。之后,我的做法是,去记录好程序员指出的不足,总结复盘后,同样的错误,坚决不犯第二次。这样做了一年,我形成了对需求文档的管理规范,以及需求描述的检查办法。也是在一年中,我从一名产品小白,很快成长为,熟知产品落地开发流程中的每一个细节事项。
到现在,程序员指出我考虑不周的地方也越来越少了。
所以,要正面看待程序员指出的不足。他们才是最能帮助产品,在落地细节上做优化的人。因为产品终端是他们去完成,在细节中,他们是有话语权的。
如果你能正面看待程序员的反馈,将自己变的更加专业起来,你跟程序员基本不会有太大的冲突。
3 建立信任,成就彼此
当程序员对你每一次的进步开始认可时,这就相当于,你们的相处已打开了绿灯,信任一旦建立,哪怕你有一些疏忽,对方都会包容帮助你成长,这个才是一个产品经理与程序员健康的关系。
如何培养这种健康的关系呢?
首先,要清晰的认识到,自己跟程序员术业有专攻,对方专业的地方,一定要虚心学习,这样做,只会让你更加了解技术,为自己的专业性加分,对方也会收获尊重,成为良好关系的基础,
其次,不要吝惜你的表扬和关系,对方做的好的地方,要及时给予确定性的正反馈,这是对一个人最大的鼓励。
最后,自己要真的是一名专业的产品经理,最起码一点就是,你要能找到一个正确的事情去做。不要给程序员提一些莫名其妙的需求。
程序员是产品经理值得珍惜的伙伴,每一位产品经理都需要成为一名优秀的驯化师,打造一份专属你们的信任。