电话销售的保险套路多?
相信很多朋友都接过卖保险的电话,甚至被电话那头的推销员说得心动了。
那么电话销售的保险怎么样?电话销售的保险能不能买?电话销售的保险靠谱吗?
奶爸可以明确的说:最好别买!
为什么不建议购买电话销售的保险产品?下面奶爸就来讲讲电话保险:
| 什么是电话销售保险?
| 电话销售的保险有哪些套路?
| 为什么不建议买电话销售保险产品?
| 如何避开电话销售保险的坑?
电话销售的保险产品,很多都是返还型意外险。
这些产品一般都存在“一般意外身故保额低”、“只保全残不保伤残”、“保费高性价比低”等3大坑点。
关于返还型意外险的防坑指南,可以参考文章:百万意外险有多坑!
01什么是电话销售保险?
常见的保险销售渠道有:代理人、经销商代理、团体保险渠道、银保、电话销售渠道、互联网保险。
而电销,占据了保险公司的保费收入中很大一部分来源。
数据来自:中国保险行业协会电话销售,虽然听起来只是打个电话而已,但是实际上已经是一个成熟的产业链。
电话销售的推销员,无论是从保险产品的选择、用户的筛选、销售话术等,都是经过系统的设计的。
奶爸一直强调,买保险要先静下心来,清晰地梳理出家庭的各种情况,然后根据实际需求规划具体的保障,再配置合理的保险产品。
而在电话中简单地交流10分钟,就答应购买相对复杂的保险产品,奶爸认为是一个非常不理智的行为。
02 电话保险套路分析
1、赠送低保额的意外险,是保险公司的一个营销方式。
保险公司通过这种低成本的方式,甄选出有购买保险意向的客户,从而降低运营成本。
一般大家听到像“每月只需290元,即可获得100万的身价,交10年,保障30年。保险期间如果没有出险,还可以获得保费的130%满期保险金。”等等“好处”,都会忍不住买一份。
2、大品牌,给人信心保障。
当大家听到某某大品牌的保险后,内心不会拒绝。
切记,大品牌的产品并不一定代表着好产品。事实上,大品牌公司更愿意电话销售保险,因为品牌效应已经存在,需要充分利用。
3、口头承诺等于“签字同意”。
一旦你在电话里头答应了购买该保险,即相当于书面“签字同意”。
保险公司早已跟银行签订相关协议,只要你电话里答应后,保险公司就会让银行自动划扣你的保费,而你电话里面承诺购买的录音就是划扣费用的依据。
4、月缴保费,数字游戏。
让人听起来实惠的销售技巧。每月只需几百元,听上去是不是很便宜?
但如果跟你说一年的保费要大几千块,那么你就不一定会买了,这就是销售技巧!
03为什么不建议买电话销售保险?
1、电话销售本身是一种营销行为。
最终目的就是说服你购买保险产品,并不是为了帮你解决问题,至于拨出去的这个电话谁接不重要。
2、保险产品本身复杂。
并不是电话上的三言两语就能说清楚产品,客户只会记得销售话术想要你记住的好处。而大部分人就是这样稀里糊涂的,就被“销售”了。
3、夸大保险责任。
比如宣称保险产品“没有任何免赔,没有任何门槛,花多少,公司给咱们报多少”。
4、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况。
如隐瞒犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利,免除保险人责任的条款,提前解除人身保险合同可能产生的损失,人身保险新型产品保单利益的不确定性等。
5、违规销售万能保险产品。
据相关保险监管规定,保险公司开展电话销售的产品限于普通型人身保险产品,符合条件的保险公司可以销售分红型人身保险产品,但不能销售万能保险产品。
所以说,这样推销的产品,一般也不会好到哪里去。保险公司把客户的注意力,转移到产品所谓的“卖点”上,以致客户把产品保障是否全面、性价比是否高等重要问题忽略了。
04 如何避开电话销售保险的坑?
如果你接到销售保险的电话,请收好下面这份防坑指南:
1、如果对产品没兴趣,不要轻易表态,因为保险公司与银行签订了对公转账业务协议。
只要你在电话里同意了,并提供了自己的银行账户后,保险公司就可无需客户输入密码,直接从客户银行账户转账。
2、电话销售的保险,如果保单还在犹豫期内(一般是10天),可以要求保险公司退还保费。
错过犹豫期需要退保,一般都会有一定的损失。
关于退保,可以查看我们之前这篇文章:买错了保险,如何退保最划算?
3、电销保险一样有保单,当保险公司给客户提供正式的保险合同、投保书,并由客户本人或被保险人签字确认,待银行扣款成功后,保险公司才正式承保保单。
消费者在购买电销保险以后应该进行确认,一般通过保险公司官网或者客服可以查验保单。
写在最后
如果你收到了保险销售电话,第一时间你应该礼貌而坚定地拒绝。
有时候不一定是别人坏,还可能是你自己面对诱惑不够淡定,又或是缺乏分辨的能力,信息不对称才是保险最大的坑。
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